Agent NoWager Casino - El jugador se queja de depósitos no autorizados.

Tengo numerosas transacciones que no fueron mías 11/01/20 $ 26,00 11/12/20 $ 25,00 11/17/20 $ 34,97 y $ 25,00 19/11/20 $ 29,90 y $ 25,00 28/10/20 $ 29,91 y $ 29,81 y 30/10/20 $ 29,80 también hay! .00 cargo por cada transacción $ 260.39 Nunca he tenido una cuenta con usted. por favor responde a este mensaje

Querida Jeri,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Nos comunicaremos con el casino y pediremos su ayuda para resolver este problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría avisarnos cuándo notó que se están deduciendo fondos de su cuenta bancaria sin su consentimiento? ¿Entiendo correctamente que nunca ha registrado una cuenta en este casino?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

mi correo electrónico y toda mi información personal, incluida la información de mi tarjeta de débito. ha sido robado no me di cuenta de estos cargos hasta hace poco, cuando recibí una advertencia sobre mi información en la web oscura

mi correo electrónico y toda mi información personal, incluida la información de mi tarjeta de débito. ha sido robado no me di cuenta de estos cargos hasta hace poco, cuando recibí una advertencia sobre mi información en la web oscura

¿Podría enviar su extracto bancario a petronela.k@casino.guru ? ¿Ha notificado a su banco?

sí, he notificado a mi banco. No me siento seguro enviando mi información bancaria a nadie a través de Internet.

Entiendo. No es necesario que reenvíe todo el extracto bancario, pero se necesitarán pruebas de respaldo si deseamos confrontar al casino y continuar con este caso. ¿Quizás podría tomar una captura de pantalla de las transacciones relevantes?

Además, indique cómo se enteró de que los fondos se acreditaron al Agent NoWager Casino. A la espera de saber de ti.

Envíe las capturas de pantalla relevantes a mi dirección de correo electrónico petronela.k@casino.guru . Además, ¿podría indicarnos cómo se enteró de que los fondos se acreditaron al Agent NoWager Casino? A la espera de saber de ti.

Querida Jeri,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.