El jugador del Reino Unido solicitó un retiro, pero no se ha recibido el dinero. Se ha resuelto.
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Anonym Bet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: £400
Anonym Bet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Estimado Richimac84,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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hace 2 años
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Hola ... no, me enviaron 2 correos electrónicos en la misma hora para decir que se procesó, pero los eliminé ... esta era la primera vez que jugaba y cubrí todas las apuestas antes de retirarme. Jugué con un depósito de £ 60 y no un bono. Adjunté documentos para mostrar el estado de mi retiro y, una vez que se completaron, dejaron mi retiro pendiente. Fue entonces cuando les envié un correo electrónico para ver cuánto tiempo tomaría y me dijeron que se había terminado de procesar y que recibiría mis ganancias muy pronto ... todavía nada. 
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hace 2 años
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Muchas gracias Richimac84 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
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hace 2 años
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Hola Richimac84,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Anonym Bet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
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hace 2 años
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hola, puedo decir que recibí mi dinero esta mañana en mi banco ... £ 400 se recibieron en mi banco de anonym.bet. Ha tardado mucho en llegar pero lo he recibido. ¿Puede ahora detener esta queja y gracias?
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hace 2 años
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Estimado Richimac84,
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.
Atentamente,
Viliam Casino.Guru
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