El jugador de Grecia ha ganado 18 €. Lamentablemente, las ganancias no se agregaron al saldo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Ares Casino - Las ganancias del jugador no han sido pagadas.
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Importe: 18 €
Ares Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
3.2
Ares Casino tiene un índice de seguridad 3,2. Esto significa que algunos de los factores tenidos en cuenta indican que su nivel de seguridad es muy bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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GANÉ 18 EUROS EN BATMAN VS. ¡SUPERMAN A LAS 8 EN punto DEL 6 DE ABRIL Y NUNCA ME PAGARON!
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Público
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hace 4 años
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Queridos Dimitrios,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías reenviarme tu historial de juego? ¿Has estado jugando con o sin un bono activo, alternativamente con Free Spins? ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Queridos Dimitrios,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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