El jugador de Grecia ha ganado 18 €. Lamentablemente, las ganancias no se agregaron al saldo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Ares Casino - Las ganancias del jugador no han sido pagadas.
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Importe: 18 €
Ares Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.6
Ares Casino has a Safety Index of 2,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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GANÉ 18 EUROS EN BATMAN VS. ¡SUPERMAN A LAS 8 EN punto DEL 6 DE ABRIL Y NUNCA ME PAGARON!
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Público
Público
hace 4 años
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Queridos Dimitrios,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías reenviarme tu historial de juego? ¿Has estado jugando con o sin un bono activo, alternativamente con Free Spins? ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Queridos Dimitrios,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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