Soy un estadounidense que vive en los Países Bajos con un permiso de residencia. Recibí un correo electrónico publicitario de un casino llamado B7 Casino, lo revisé y me registré hace meses, pero realmente no usé el sitio..., en las últimas 2 semanas he ganado alrededor de €3500, tal vez más o menos. Pude retirar algunos fondos varias veces hace una semana, entre 1800 y 2000 €. Después de los retiros, en la última semana gané más, el saldo de mi cuenta superaba los 1700 € y cuando intenté retirar en esta ocasión, me pidieron 3 o 4 documentos diferentes, B7 indicando que necesitaban verificar la cuenta, envié mi identificación de residencia holandesa, envié fotos de mi tarjeta de crédito y mis extractos bancarios más recientes de ING y de los últimos 3 días han retenido mis retiros de más de 1700 €, hoy recibí un correo electrónico acusándome de actividades fraudulentas, lo cual es mentira, mi cuenta ya fue verificada con mi identificación y fotos de tarjeta de crédito, después de que me pidieron mi más reciente. extracto bancario, e intenté retirar 1700 €, luego enviaron un correo electrónico indicando que mi cuenta fue cerrada acusándome de fraude y mis ganancias confiscadas porque
"... sus ganancias fueron confiscadas porque el monto retirado excede la suma depositada".
Básicamente porque gané. Ahora mi cuenta está cerrada, no responden mis correos electrónicos, en el chat de ayuda no dan ninguna información de contacto, solo dicen que envíen un correo electrónico a soporte. ¿Hay algo que pueda hacer? Me robaron 1700€, aconsejo a todo el mundo que no utilice esta web, ni siquiera están registrados
I’m an American living in the Netherlands on a residence permit. I received an advertisement email from a casino called B7 Casino, and I checked it out and signed up months ago but didn’t really use the site…, over the past 2 weeks I have won about €3500 maybe more or less, ,,I was able to withdraw some funds a few times a week ago, about €1800 -2000,,, after the withdrawals, in the last week or so, I won more, my account balance was over €1700, and when I tried to withdraw this occasion, I was asked for 3 or 4 different documents, B7 stating they needed to verify the account, I sent my Dutch residence ID, I sent photos of my credit card, and my most recent bank statements from ING and over the last 3 days they have held my withdrawals of over €1700 ,,, today I received an email accusing me of fraudulent activities which is a lie, my account was verified already with my ID and credit card photos,, after they asked for my most recent bank statement , and I attempted to withdraw €1700 they then sent an email stating that my account was closed accusing me of fraud and my winnings confiscated because
"… your winnings were confiscated as the amount withdraw exceeds deposited sum."
So basically because I won. Now my account is closed , they won’t answer my emails, on the help chat they will not give any contact information, only saying to email support. Is there anything I can do? They stole €1700, I’d advise everyone not to use this website,, they aren’t even registered
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