El jugador de Costa Rica con cuenta en BC.game expresa su preocupación por la falta de responsabilidad por parte de la plataforma. A pesar de mostrar signos de problemas con el juego y estar continuamente en una jurisdicción donde no se permite apostar en el sitio, no se tomó ninguna medida para autoexcluir su cuenta ni solicitar la verificación KYC. El jugador sospecha que estos requisitos fueron ignorados deliberadamente debido a los depósitos frecuentes e importantes realizados. La denuncia fue rechazada a petición del jugador.
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