PrincipalQuejasBC.Game Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

BC.Game Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

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BC.Game Casino
Enviada: 04/09/2022 | Caso cerrado : 23/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Macedonia del Norte ha experimentado un problema técnico mientras jugaba a las tragamonedas. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.

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Estaba apostando una apuesta de cuarenta centavos con sesenta y cinco dólares más o menos en mi cuenta. Paso al siguiente juego y noté que no tenía fondos suficientes, así que miro mi transacción donde veo que se hizo una apuesta de cincuenta y nueve dólares, y no hice clic en nada para maximizar la apuesta o para volver a apostar, también estaba girando con la barra espaciadora, así que, ¿cómo habría cometido este error? del blue en transacciones que este apuesta max por su cuenta. me culparon y me ignoraron, así que no volveré a usar este casino

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Estimado jugador789,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

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Gracias, Player789, por el video de la comunicación del chat en vivo. ¿Entiendo correctamente que has experimentado el mismo problema varias veces y no dejaste de jugar justo después del primer incidente?

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no, no me di cuenta de esto de inmediato, detuve el juego cuando lo hice y luego, cuando se negaron a ayudar, aposté el par de dólares restantes

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¿Podría reenviar su historial de juegos a petronela.k@casino.guru ? ¿Es posible que esas mayores apuestas fueran funciones de bonificación en el juego?

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Hola, Player789:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Honestamente, cancelemos esto, aunque están equivocados, siento, prefiero no sentir que ahora están jugando más intencionalmente con el sistema para dejarme perder, o dejar de funcionar de repente, etc. Ya me siento así, no sé cómo Puedes consultar la lista negra del casino y me molesta tanto que es mejor que lo deje. Estoy mejor, supongo.

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Por favor, comprenda que sin pruebas que lo respalden sería casi imposible confrontar al casino. Si encuentra algo que nos ayude a respaldar este caso, no dude en comunicarse con nosotros en el futuro y podremos reabrir este hilo nuevamente. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su comprensión.

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