El jugador de India solicitó el desbloqueo de su cuenta de casino, la cual fue cerrada debido a un error con la identificación. Destaca que se trata de su única cuenta, con dinero retenido en la misma.
Traducción automática:
BC.Game Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Importe: 680.500 INR
BC.Game Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
1d 4h 21m 2s
Resumen del caso
hace 5 días
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Señor, he respetado sus directrices y sus normas y reglamentos por error. He proporcionado la identificación de Frnd💕💕. Esta es la razón por la que mi cuenta fue bloqueada. Por favor, le solicito que desbloquee mi cuenta. Proporcionaré mi identificación y seguiré sus directrices. Solo uso una cuenta individual, pero desbloquee esta cuenta. Este nivel es 47. Por favor, esta es mi cuenta anterior y cuenta individual. Por favor, desbloquee mi cuenta.
Tengo fondos en mi cuenta bloqueada, me estoy volviendo loco, por favor ayúdenme a desbloquear mi cuenta, ya he cerrado varias cuentas, por favor ayúdenme
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Público
Público
hace 6 días
Traducción
Estimado abrarfirdous5511,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con BC.Game Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
- ¿De qué te acusó el casino al cerrar tu cuenta?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
