El jugador de Ucrania no puede retirar sus ganancias a través del mismo método utilizado para el depósito (VISA, MASTERCARD). En un intento de retirar a través de criptografía, se enteró de que es necesario un primer depósito a través de criptografía.
Me gustaría presentar una queja sobre el casino donde me registré el 18.08.23. Básicamente, la situación es que hice un depósito y quería retirar fondos, pero resulta que es imposible hacerlo por el mismo método que se hizo el depósito, específicamente con métodos como VISA y MASTERCARD. En general, me di cuenta de que podía retirar dinero a través de criptomonedas, pero aquí tampoco fue tan simple. Para retirar a una billetera criptográfica, también es necesario hacer primero un depósito de criptografía y solo después de eso probablemente estará disponible un retiro. Pero aquí también, me encontré con un problema. La cuestión es que quería acreditar mi cuenta a través de USDT, y aunque tengo una dirección de billetera, ¡simplemente no hay redes a través de las cuales se realizará esta operación! Lo que es aún más extraño es que no hay una función de chat en vivo en el sitio. Hay un ícono de chat, pero si intentas escribir, simplemente no puedes porque todo el día los operadores están supuestamente ocupados, ¡bastante ridículo! Entonces traté de escribir a su dirección de correo electrónico, support@bet1000support.com, que figura en los contactos, ¡pero lamentablemente no recibí una sola respuesta en todo el día! También intenté llamar a su número de contacto, tel: +442034049590, pero nadie responde ni devuelve las llamadas. Esencialmente, en una palabra, no está claro qué tipo de mala conducta está ocurriendo en este casino. Ninguna de las tres formas de contacto respondió. ¡Un casino bastante peculiar!
Estimado matrosov033,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Su cuenta ya fue verificada en el pasado?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
No, no me informaron de esto, y como?? Si recién hoy recibí una respuesta de ellos diciendo que puedo ordenar un pago por transferencia bancaria, llené un cuestionario pero no tienen este método, sería bueno si pudiera ver la red al depositar y retirar fondos con el Sistema de pago USDT (ERC20) hay, pero la red a la que está sujeto su método de pago no está, ya escribí que me indiquen a través de qué red puede hacer un depósito y el retiro sigue en silencio. Probablemente sepa qué es una red en criptomoneda.
Si ahora ingreso a una red al retirar criptomoneda de la plataforma Binance y su USDT no soporta una u otra red, simplemente perderé mi USDT en la plataforma Binance, porque al ingresar la dirección a la que se realizará el retiro, ahí debe ser una red y esta red debe coincidir con la plataforma donde retiraré USDT, en mi caso es Binance y también esta red debe coincidir con esa plataforma y este es este casino, entonces las transferencias serán exitosas, y así sucede out No puedo depositar fondos en el casino a través de criptomonedas, ya que no hay una red por la que pase esta operación. Además, en sus otros métodos que están asociados con la criptomoneda, como BTC, generalmente ni siquiera tienen una dirección que deba insertarse en otra plataforma. Extraño casino sospechoso. Aquí estoy esperando sus respuestas y no sé qué y cuándo responderán de ellos, la respuesta aún era temprano en la mañana a las 7:42. Eso es todo (((no hubo más respuestas de su parte, aunque les envié muchas cartas.
Que tipo de casino es este en general, en el que no hay chat en vivo, no atienden el teléfono, no devuelven la llamada, sus métodos de retiro funcionan mal porque algunos no tienen dirección, otros tienen dirección pero no hay red !!!! El terror es simplemente terrible!!! He estado jugando en casinos en línea desde 2015 y durante 8 años no he visto un solo sitio que no esté allí, bueno, simplemente nada, ¡no puedes obtener una respuesta por teléfono!
¿Es normal si recibe una carta de respuesta cada 24 horas? Esta es la cantidad de días que puede escribir para llegar a algún tipo de solución a este problema.
La única carta que recibí, me escribieron que puedo ordenar una transferencia bancaria para el retiro de fondos, el banco personalmente no hará esto, les escribí diciendo que si quieren hacerlo ellos mismos, que lo hagan. él. Indiqué toda la información necesaria para tal conclusión. Porque personalmente, ni siquiera puedo enviar una solicitud para dicho retiro en el casino, ya que personalmente no tengo esa opción en el casino.
Comprenda correctamente y yo que no me negaré a hacer un depósito desde una billetera criptográfica, estoy listo a pesar de que ya tengo 5000 UAH en mi saldo. Es solo que todo está configurado para que dicho depósito o retiro pueda conducir a la pérdida de USDT. En cualquier casino, al retirar o depositar, siempre hay una red a través de la cual pasarán los USDT debitados y, Dios no lo quiera, simplemente no llegarán a pesar de que ingrese la dirección de esta billetera.
Aquí están las trampas aquí, y a la pregunta de qué redes admitirá el sistema de pago, por ejemplo, USDT, en su sitio web, todavía estoy esperando una respuesta, a pesar de que hice esta pregunta a las 7:48 hora de Kiev. y en este momento son las 17:25 y la respuesta no domiciliaria!! Porque tienen que escribir a la dirección de correo electrónico y las respuestas de allí son cómo escribirles dentro de las 24 horas, pero de lo contrario, simplemente no puede averiguar nada, ya que no hay chat en línea en vivo, solo hay un icono que supuestamente es
Esperaré hasta mañana para ver qué responderán, y si no veo nada valioso de ellos en sus respuestas, entonces en este caso haré todo lo más inteligible posible para mostrarles cuál es el truco al retirarse y entrando por la cripta. Y qué es exactamente lo que falta allí y no podrán salir.
Porque todo está tan astutamente falsificado allí que hoy en día es imposible retirar o hacer un depósito a través de una cripta allí, de modo que sin el riesgo de hacer una operación de este tipo y no perder sus ahorros.
Usted mismo cree una cuenta con ellos e intente hacer un depósito formalmente a través de USDT (ERC20) y comprenderá lo que estoy escribiendo sobre que no habrá una red compatible con este sistema de pago, porque pueden ser redes como BEP20, TRC20 ERC20 y muchos otros, y si simplemente asumo que podría ser una red TRC20, escaneo la dirección, la pego en la plataforma Binance, también elijo la misma supuesta red TRC20, hago confirmaciones en binance y eso es todo, y ya hay una riesgo si este sistema de pago no es compatible con la red TRC20 en el casino, entonces mi USDT que confirmé la cancelación, ¡desaparecerán, nadie sabe dónde! ¡¡¡Algo como eso!!!
¡Este casino no responde en absoluto! Ha pasado un día desde que escribí una carta a la dirección indicada en el casino, ¡pero no hay respuesta! ¿¿¿Que se supone que haga??? ¿Es esta una situación normal? No entiendo qué hacer y cómo retirar mis ganancias de 5000 mil UAH de este casino. Es imposible obtener una respuesta en cuyo caso hay un número de teléfono, es imposible comunicarse. Hay una dirección de correo electrónico donde puedes escribir al correo, también, no contestan. ¡El chat en línea no funciona! ¿Y cómo debo sentirme como jugador que este es un casino normal? Por desgracia, no lo creo en este momento.
Mire, no hay una dirección para la reposición, ¡elijo varios métodos de pago para mi dirección para el depósito no! ¡Tampoco hay red! Aquí hay una captura de pantalla y cómo puedo reponer el depósito usando criptomonedas en este sitio o retirarlo desde aquí.
Bueno y como se me hace??? ¿¿¿Esto esta bien??? Y se callan como que no hay respuestas y nunca pasó!!!
El segundo día está pasando y no sé cómo debería estar en esta situación, durante 48 horas no puedo sacar una conclusión porque simplemente no es realista hacer cómo puedo retirarlos a una billetera criptográfica si puedo. t hacer una reposición hacer un depósito de direcciones para la reposición incluso si ya no se habla en absoluto para la red misma
Estimado gurú del casino, mire de cerca las capturas de pantalla que le enviaré ahora y usted mismo comprenderá sobre lo que le estoy escribiendo, que este casino hizo todo deliberadamente para que no pudiera recargar mi cuenta a través de la cripta y retirar a través de ella. , creo que el método de pago es como MASTERCARD tampoco se eliminó accidentalmente del sitio. En las capturas de pantalla, resalté donde no hay una dirección para el depósito, ¡simplemente no existen! ¡Ventanas vacías! Hablando por la propia red, llevo 33 horas esperando alguna respuesta de ellos, se callan y no se comunican!!
Como puede ver, la dirección para el depósito está solo en USDT (ERC20), pero no hay una red que admita este sistema de pago.
Y no me gustó especialmente el título de la denuncia en sí, debería haber sido escrito mucho más severo, aproximadamente lo que se merecen. Bueno, este casino es algo incomprensible. No hay conexión, no hay ninguna. Y cómo funcionan entonces cómo los jugadores retiran sus ganancias.
Tiré los documentos para la verificación, aunque no pidieron nada, los archivos fueron rechazados, todavía no sé las razones, todo esto continúa sugiriendo cada vez más que no está claro qué tipo de casino. Juego mucho donde en todas partes la verificación pasó sin problemas, pero ni siquiera entiendo qué es lo que no les gustó. Las fotos son legibles, absolutamente todo y se ha subido toda la lista que necesitas todo. ¡Simplemente no tengo la fuerza para soportar este lío!
También respondieron mis mensajes con respecto a esas capturas de pantalla que están circuladas donde no tienen direcciones para depositar. Y ya sabes lo que respondieron, para que insertara mi dirección de retiro allí, ¡bueno, no imbéciles! Si hago un depósito con ellos a través de uno u otro método de billetera criptográfica, deben proporcionar una dirección para el depósito y simplemente escribir lo que se les ocurra. En una palabra, lo acabo de conseguir!!!!!
Aquí están los documentos rechazados que la verificación no pasó. Y ahora les mostraré las fotos que subí para esta verificación.
¿Y qué hay de malo en estas fotos? Todo es visible, todo es legible, pero estos archivos fueron rechazados y la verificación falló.
He subido la lista completa de documentos que se solicitaron en la sección de verificación. No había foto con pasaporte en mano, pero ya la subí adicionalmente
Hoy recibí una respuesta a mi pregunta sobre por qué se rechazó la verificación. Te envío una captura de pantalla de la respuesta, si la lees detenidamente, verás que hago una pregunta y la respuesta no tiene nada que ver con lo que escribí.
Y así, con un texto, respondieron todas las cartas que envié en las últimas 24 horas.
¡Aquí están las respuestas que recibo como respuesta para decir que algo está poco desarrollado! Les envié un video donde se dice claramente que no hay criptoader en el método de pago Bitcoin Cash, les mostraré el video y me escriben nuevamente para un depósito, inserte el suyo!!!! Bueno, simplemente no sé de qué otra manera llamar a estos, ya estoy escribiendo a la plataforma Binance, explicando la situación allí, subiendo un video, y el operador de la plataforma Binance me responde que le explico todo correctamente. En general les subo un video ahora y les envío la respuesta que recibí de los que no son adecuados!!!!!
Tengo la sensación de que a mis cartas me contesta un bot y no una persona viva, sino no entiendo como sale mi vídeo en el que les muestro que no hay dirección para reposición, me responden con la suya!!!! ¡¡Esto es una tontería!! Ya escribo a la plataforma Binance y me contestan que les respondo correctamente que no hay dirección para el depósito para el método de pago Bitcoin cash!! También intentaré subirte un vídeo y descartar su respuesta a mi vídeo. ¡Mira y entenderás que simplemente están escribiendo tonterías!
Esta es su respuesta al hecho de que les explico que aquí no hay una dirección para el depósito, y no crean que esta sección no es para retiros de su sitio, esto es lo que está visible para el depósito, solo estoy Intento subirte un vídeo aquí, es grande y por lo tanto no carga.
¡¡Todavía veo que hay un método con una dirección de depósito, que es USDT(ERC20)!! Pero como uso la plataforma Binance, el retiro mínimo en la plataforma Binance es de 50 USDT + una comisión de casi el 5% del retiro, y por supuesto no quería soportar ese depósito, pero veo que no hay otra salida!! Todos los demás métodos de pago están simplemente vacíos y sin direcciones de reposición. Ni siquiera me sorprendería si, después del reabastecimiento, este método USDT (ERC20) también desaparece en algún lugar y nuevamente después de lo cual no podré realizar un retiro, y ese escenario es muy alto. Creo que ya entendiste que el retiro solo es posible en aquellos sistemas de pago desde los cuales hubo una reposición. Quizás antes existía un método para retirar dinero con tarjeta bancaria, pero después de jugar desapareció, si la situación es similar al método USDT, entonces no me sorprendería mucho.
Muchas gracias, matrosov033, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.
Sin embargo, quiero enfatizar que enviar más de 20 mensajes en un lapso de dos días es completamente inapropiado. En lugar de ayudarnos en el proceso, en realidad lo dificulta, ya que debemos leer los mensajes como si fueran un diario. Es importante reconocer que actualmente estamos gestionando más de 800 quejas simultáneamente, por lo que le solicito que evite enviarnos actualizaciones frecuentes cada pocas horas. Su cooperación es muy valorada.
¡¡¡No más energía!!!!! 😡😡Hoy continué el juego allí y decidí subir los documentos a la sección de verificación de cuenta nuevamente, subí los documentos nuevamente y también subí otro extracto bancario tomando una captura de pantalla donde se pueden ver dos pagos en su sitio web, así como todos mis datos del pasaporte. ¡¡¡Pero aquí nuevamente rechazaron mis documentos!!!!!
¡¡LLAMADA DE SOCORRO!! ¡¡¡LLAMADA DE SOCORRO!!! ¡¡¡LLAMADA DE SOCORRO!!!
Ya no sé qué hacer ni qué pensar, pasada la sección de verificación, les envié un correo electrónico a esta dirección support@bet1000support.com así como los documentos del pasaporte + licencia de conducir + extracto + lugar de registro en el pasaporte!! ! ¡No entiendo lo que necesitan! ¡Durante 8 años jugando en un casino en línea, aprendí a tomar selfies y pasar la verificación en todas partes! Lo hacen a propósito, les puedo mostrar nuevamente la lista que subí. ¡¡Son unos cabrones!! ¡Simplemente no tienen la fuerza!
Pavel por favor ayúdame. Este casino eliminó deliberadamente muchas direcciones para realizar un depósito, e incluyen tontos como Debo insertar la dirección para depositar en mi cuenta. Ya encontré una manera de depositar estos fondos y retirarlos usando el mismo método, ¡pero el problema es que no son adecuados! Por cierto, hoy encontré una queja sobre ellos de un jugador, ¡las mismas acciones que la mía! De uno a uno, respuestas inadecuadas + una vez no antes de 24 horas a 36 horas, también, ¡allí el jugador escribe que no se permite pasar la verificación! Quizás todavía les afectes, ¡¡¡creo en ti!!!
¡Hola matrosov033!
Gracias por su paciencia. Ahora estaré atendiendo tu queja y espero que juntos resolvamos el problema.
Me gustaría invitar al casino a darles la oportunidad de explicar su versión de la situación.
¡Gracias!
Sí, así es, que respondan por qué rechazan los documentos, no permiten la verificación. Acabo de encontrar una queja sobre este sitio en otro foro donde el jugador tiene todo igual, no está claro cuál es la respuesta, incluso el jugador da un ejemplo donde la dirección criptográfica es exactamente la misma que la mía. Habría depositado fondos imprudentemente de la manera en que deberían depositarse si este casino rechaza mis documentos por segunda vez, y cuando se les pide que respondan qué es exactamente lo que está mal, simplemente permanecen en silencio sin dar ninguna razón para tales acciones.
Aquí recibí una respuesta, el primer texto completamente comprensible, pero no me gustó mucho lo que respondieron, porque les entregué un pasaporte delante de la segunda y tercera página. Y también arrojó un extracto del banco donde se indica información que converge tanto con la dirección de residencia como con los datos personales que se encuentran en el pasaporte y en la captura de pantalla de este comunicado, incluso en el que se indican 2 transacciones en su dirección. Estoy un poco shockeado, en general les envié 5 videos explicando todo lo que probablemente hacía falta.
Hola a todos,
Estimado matrosov033, como lo explicó anteriormente nuestro equipo de soporte y el agente de CasinoGuru, nos esforzamos por brindar a nuestros jugadores tantas opciones de depósito y retiro como sea posible. Sin embargo, existen ciertas limitaciones en cuanto a qué métodos de retiro podemos ofrecer para qué países. En este momento, los retiros a tarjetas de crédito no son posibles para los usuarios de Ucrania. Sin embargo, tenemos otros métodos de retiro disponibles, incluidas transferencias bancarias, muchas criptomonedas y diferentes billeteras electrónicas.
Con respecto a los problemas que mencionas para los retiros de criptomonedas: muestra claramente que USDT está en ERC-20. Esto incluso es visible en la captura de pantalla que has subido.
Ahora, con respecto a sus documentos cargados, tenemos ciertos requisitos sobre qué documentos podemos aceptar y cuáles no. Esto también incluye que los documentos no deben tener más de una determinada cantidad de años. Uno de los documentos que subiste parece haber caducado hace mucho tiempo y tiene una foto de un niño. Por razones obvias, no podemos aceptar dichos documentos.
Además, como ya mencionó Petronela, no es absolutamente necesario enviar esta cantidad de mensajes, ya que no ayuda a resolver ningún problema más rápido. En una hora, abrió más de 20 tickets de soporte con nuestro equipo y envió mensajes adicionales cada pocos minutos. Es imposible resolver de manera eficiente cualquier problema que pueda tener si envía mensajes nuevos cada pocos minutos en los diferentes canales de soporte.
Atentamente,
apuesta1000
Bueno, en la foto, mi foto, que como bien dices, fue tomada cuando era niño en 2008 cuando tenía 16 años, pero se ve perfectamente que en la segunda, o mejor dicho, en la tercera página, hay un pasaporte. foto que me inyecté a los 25 años y ahí luzco ahora. Además, Bet1000, mientras escribes, el plazo expiró hace mucho tiempo o algo así.
En primer lugar, ¡¡¡el pasaporte es válido y no tiene fecha de caducidad!!! En segundo lugar, le tomaron una foto con un extracto bancario en el que hay un pago en su sitio web 2 veces y también hay información en la tarjeta cuando se recibió y en qué documento, todos los datos personales coinciden con los de mi documento de pasaporte, el La tarjeta fue emitida en 2022. ¡No lo pienses! Y todo el mundo, incluido usted, sabe muy bien que en Ucrania hay dos tipos de documentos, es como si tuviera un pasaporte y también hay un documento de identidad de plástico, que definitivamente tiene fecha de caducidad. Y el hecho de que no te haya gustado la foto de la primera página, bueno, discúlpame. En dicho pasaporte, al recibir un pasaporte a la edad de 16 años, se toma una fotografía a la edad de 25 y a la edad de 45, pero a los 45 todavía es demasiado pronto para pegar la foto allí. sin embargo, para usted, especialmente personalmente, ahora haré otro extracto bancario donde estará la información de la misma tarjeta cuando se emitió y también estarán todos los datos del pasaporte, absolutamente todo, es decir, el nombre completo de dónde y quién emitió el pasaporte. recibido por quién lo emitió, etc. también un registro, y si no eres tan estúpido, debes entender que el pasaporte es válido, y te aconsejo que también puedas consultar mis videos enviados del pasaporte en mano con un pasaporte donde tengo un pasaporte en mis manos con otra foto que fue tomada cuando tenía 25 años y también hay un par de videos allí.
Si no puedes ver la foto de la casa de apuestas Bet1000 te la envío aquí, ahora aparecerá, y en 5 minutos habrá una pantalla de la banca sobre la fecha en que se emitió la tarjeta bancaria, que , por cierto, incluso está registrado y una vez más repito que todos los datos personales coincidirán
Estimado corredor de apuestas Bet1000, así como gurús de los casinos, mire mi documento de pasaporte 2.3 páginas, allí está toda la información y compare estos datos con un extracto bancario, y también preste atención a la foto de la licencia de conducir que recibí en 2014 y que es válido hasta 2044.
Creo que Bet1000 simplemente no quiere confirmar los documentos de esta manera, todos los documentos son válidos, tanto mi pasaporte de ciudadano de Ucrania como mi licencia de conducir (derechos), que también tienen todo lo necesario.
Querido Bet1000, ¡encontré un amigo en el foro donde un jugador de 1 contra 1 enfrenta las mismas dificultades que yo! También puedo mostrar aquí esa queja publicada sobre su sitio, ya hice una publicación allí entre la persona que se encontraba en la misma situación que yo y yo. Y no vale la pena decir que el pasaporte no es relevante allí, o algo más, recientemente pasé la verificación en el casino Kosmolot, actualicé los datos, por así decirlo, y dondequiera que lo revise, todo siempre está bien para mí, tú eres el primero que me crea tales obstáculos. Todos mis datos coinciden tanto en mi pasaporte, como en mi tarjeta bancaria y también en mi permiso de conducir.
Aquí tienes un gurú de los casinos, te mostraré lo que me respondieron tus compañeros de otra plataforma en esta casa de apuestas Bet1000.
¡¡Aquí estás!!
Por ejemplo, esta oficina le dirá a esto o aquello que no les gusta algo con el único propósito de no realizar un retiro al jugador.
Pero los encontraré si, después de leer lo anterior, continúan fingiendo que no ven que todos los documentos son falsos.
Dado que se niega a pasar la verificación, en este caso me veré obligado a escribir una declaración a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley sobre el hecho del FRAUDE art. 190. del Código Penal de la Sociedad de Apuestas, se dedica al engaño. Su engaño radica en el hecho de que, en caso de ganar, su sitio impide el retiro de fondos. Por mi parte, no hubo violaciones de las reglas y condiciones de su recurso web, cargué todos los documentos necesarios para el retiro. Su casa de apuestas Bet1000 me niega la verificación, refiriéndose al hecho de que no le gustó la foto del documento, escribió que el pasaporte está vencido. ¡¡Su organización está haciendo todas las cosas que suelen hacer los ESTAFADORES!! Además, necesitas documentos adicionales, ¿para qué? Y con qué propósito no entiendo, todos mis documentos subidos anteriormente tienen un sello húmedo y cada documento es 100% válido.
En principio, ¡no hay nada de qué sorprenderse! Cualquier organización que gane mediante engaños, FRAUDE, siempre y constantemente buscará cualquier excusa para apoderarse del dinero de otras personas mediante engaños.
Consecuencias para su sitio en
en caso de negativa a devolver las ganancias !!
Ya que tengo sospechas de que su recurso web es BC. Bet1000, bajo la apariencia de un negocio de juegos de azar, se dedica al fraude, en un grado u otro. Dado que el negocio del juego en Ucrania está permitido por la jurisdicción de mi país, a nivel estatal escribiré una declaración a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, hay pruebas suficientes para considerar su recurso web como una casa de apuestas. ¡Bet1000 es una organización de trampas y FRAUDE! Después de escribir una solicitud a Mono Bank, se le enviará una solicitud donde se le indicará al empleado de esta institución financiera su dirección de recurso web, y específicamente qué es BC. El sitio Bet1000 es un FRAUDE, solo un recordatorio de que tengo cargos en su sitio. En general, después de todas las pruebas recopiladas, creo que después de la orden judicial, su organización es el sitio web de BC. Bet1000 será bloqueado por la policía cibernética en el espacio de Internet en el territorio de Ucrania.
También quiero recordarles que su organización, bajo el pretexto de la actividad de las casas de apuestas, recopila datos personales de ciudadanos de Ucrania, supuestamente con el fin de pasar la verificación, de hecho, usted toma posesión de los documentos pero al mismo tiempo no permita a los usuarios de su recurso wab pasar la verificación para retirar fondos, generando todo tipo de versiones que no se justifican por nada de su parte.
Ahora también quiero informarles que si no recibo mi retiro de fondos, la cantidad de 8.000 UAH, ¡me veré obligado a comunicarme con el regulador que les emitió la licencia para operar la Oficina de Apuestas! Proporcionaré todos los hechos del factor por el cual usted está violando los Términos y condiciones del regulador que le emitió la licencia. Siempre y en todas partes paso KYC sin ningún problema, su organización no me permite pasar solo porque su sitio web se dedica a una actividad de FRAUDE, lo que no corresponde a aquellas empresas de apuestas donde también dedico tiempo a hacer apuestas.
Sin embargo, si no se considera una ORGANIZACIÓN DE FRAUDE, responda, ¿qué documento le gustaría ver? ¿Qué más necesitas para verificar mi cuenta?
Besite!!!! Soy un jugador honesto y no violo las reglas y condiciones en ninguna parte, mientras siempre y en todas partes sigo este procedimiento, usted es el primero en escribirme declaraciones que no le gustó algo en el pasaporte en la primera página. .
¡Esto es ridículo! ¡Tenía 17 años cuando obtuve mi pasaporte! La fecha de recepción del pasaporte se indica en la segunda página. En la parte inferior, la fecha de recepción: 01/04/2008. ¿Y quieres que me parezca a la primera foto? Pero para ello se hace una segunda fotografía con 25 años, que ahí está!!! ¡¡Si no estuviera allí, el pasaporte no sería válido!! En mi caso hay una segunda foto. Y además, en la captura de pantalla de la banca de mi tarjeta, los datos del pasaporte convergen completamente, si el pasaporte no fuera válido, en este caso no podría pasar la verificación en la institución bancaria. Pero todos los datos del cuestionario convergen.
En general todavía tengo esos pasaportes, que indican que soy el dueño del vehículo, el auto fue comprado en 2020, allí se indica esta información. Indica exactamente cuándo se registró el vehículo (automóvil) a mi nombre, el documento contiene toda la información dónde y en qué fecha fue la reinscripción.
Bet1000 ¿Le convendrá este documento? Me parece que ya descargué y poseí todo lo que puede verificar mi cuenta en su plataforma.
matrosov033, ¿podrías por favor enviarme el vídeo donde muestras que tu pasaporte contiene ambas fotografías a mi correo electrónico: pavel.k@casino.guru ?
Sí, claro que lo haré ahora mismo, aunque creo que te lo envié antes. Te daré 3 minutos ahora
Envié, y también envío el segundo video en el que también los subí antes, y ahí también muestro que hay dos fotos, tal vez no vieron ese video, no lo sé.
Equipo de casino bet1000, después de investigar un poco y revisar los videos de los jugadores, descubrí que los pasaportes ucranianos antiguos no tienen fecha de vencimiento. Se mantienen vigentes pegando fotografías de las edades de 25 y 45 años. De esta forma, queda una foto más antigua del jugador además de la realizada recientemente. Por tanto, queda claro que los documentos del jugador son auténticos y correctos. Si aún así te niegas a aceptarlos, ¡háganos saber qué documentos serán suficientes para pasar la verificación!
Hola a todos,
El documento del jugador con la foto reciente ya ha sido verificado y le acabamos de enviar otra confirmación al respecto.
Sin embargo, esto no cambia el hecho de que ciertos métodos de retiro no están disponibles para ciertos países, y esto incluye retiros a tarjetas de crédito para jugadores ucranianos. El usuario tiene la opción de retirar a través de 7 criptomonedas diferentes así como otras opciones como transferencia bancaria, Payz, AstroPay o Mifinity.
Además, los jugadores siguen quejándose de problemas con los depósitos y retiros de criptomonedas y de que faltan información necesaria. Sin embargo, toda la información necesaria está ahí. Adjunto una captura de pantalla de los retiros de USDT que muestra claramente que es ERC20 (el jugador mencionó USDT en uno de sus comentarios anteriores). Sin embargo, como parece que el usuario no está muy familiarizado con el uso de las criptomonedas, le recomendamos que elija otra opción de retiro para evitar problemas.
Además, querido matrosov033, como se mencionó anteriormente, no hay absolutamente ninguna necesidad de enviar esta cantidad de solicitudes de soporte diariamente ya que esto sólo retrasa el proceso.
Atentamente,
apuesta1000
¡No, no hay problemas con USDT (ERC20)! Problemas con todos los demás porque no tienen direcciones criptográficas para reabastecimiento
Hola,
Como le explicó nuestro agente de soporte, recibirá su dirección de billetera única para depósitos después de ingresar su dirección de retiro.
Aquí está mi dirección criptográfica para retiro y ahora me proporcionarán la dirección de la billetera criptográfica para reposición.
No es necesario que compartas tu dirección privada aquí ni por correo electrónico. Simplemente puede insertarlo en su perfil según sea necesario. Sin embargo, si no está familiarizado con el uso de criptomonedas, le sugerimos que utilice un método alternativo de depósito y retiro.
Ahora proporcionará una dirección criptográfica única para depósitos
No estaba ahí antes
rayos ultravioleta. Bet1000, sé cómo usar depósitos en criptomonedas y retiros de Cotto, les mostraré una muestra del casino Bongo.gg donde hice depósitos y retiros en criptomonedas.
Simplemente no he visto nada como esto, para averiguar la dirección criptográfica para reabastecimiento, primero debe mostrar su dirección criptográfica para retiro, en serio, no entiendo por qué no estaban allí en primer lugar. Y solo estaba USDT (ERC20): esta era la única dirección criptográfica que existe entre las demás.
A continuación, publicaré capturas de pantalla de otro casino donde deposito usando criptomonedas y retiro.
SUDOESTE. Pavel gurú del casino, la respuesta que recibí de Bet1000 fue que se pasó la verificación. Finalmente sucedió.
Ahora proporcioné mi dirección criptográfica para retirar Bitcoin Cash y ahora estoy esperando que Bet1000 me proporcione una dirección criptográfica para depósito.
rayos ultravioleta. Pavel, te envío por correo electrónico un vídeo completo de toda la situación relacionada con la reposición de criptomonedas en la casa de apuestas Bet1000. En el video, todo está presente que no hay una dirección criptográfica para reabastecerse en el sitio a través del método Bitcoin Cash.
¡Le envío el mismo video a su correo electrónico de Bet1000 donde sus especialistas pueden asegurarse de que las direcciones criptográficas de Bitcoin Cash para reposición no caduquen! Y siempre escribes que lo es. ¡¡Él no está ahí!!
Hola,
La razón por la que recibe un mensaje de error es porque ingresó una dirección de billetera BTC y no una dirección de billetera BCH. Acabo de verificarlo dos veces por mi parte y todo funciona como debería después de ingresar la dirección CORRECTA de la billetera.
Una vez más, le sugerimos que utilice cualquiera de nuestros métodos alternativos de depósito y retiro.
Atentamente,
apuesta1000
Bet1000, respondo a su respuesta sobre la dirección supuestamente mostrada incorrectamente en la que, según sus palabras, ingresé BTC y no BCH. ¡Esto es un engaño de tu parte! ¡Ahora haré una refutación de esto! Ahora les envío Bet1000 y también a Pavel, dos videos en los que uno mostrará que elegí la moneda BCH Cash, elegí la misma red, así como la dirección de BCH Cash, luego de lo cual voy al sitio web de Bet1000 y selecciono el BCH. método de pago allí Efectivo y luego inserte la dirección criptográfica. La dirección copiada en la plataforma Binance es la misma cuando se ingresa en Bet1000.
¡Y también en el segundo video eres Pavel y Bet1000 podrás ver que todos los métodos de pago excepto USDT (ERC20) no tienen direcciones criptográficas para depósitos!
¡Mismo! ¡O me escriben diciendo que no sé cómo usar criptomonedas, o me escriben que parece que estoy insertando la dirección de otra moneda! ¡¡¡¡Cansado de ello!!!! Bet1000 puede ser suficiente para generar todo tipo de conjeturas sobre esto o aquello, pero si no es posible retirar y depositar utilizando métodos criptográficos distintos del USDT, entonces no hay necesidad de simplemente inventar nada. ¡En esta situación tengo razón! Les envío todos los videos, que cada uno mire y vea lo que escribo más de una vez y más de una vez.
Pavel del gurú, mira esta respuesta repetida que recibí a mi video enviado sobre la dirección criptográfica para reposición, estamos hablando del video que te envié hoy.🤦🤦👎👎🙈🙈🤬🤬! Esto se puede considerar cuán competentes son aquellos que escriben tal debilizm, no puedo decir lo contrario, ¡les mostraré que no había una dirección criptográfica! ¡Y el hecho de que ingresé todo correctamente y son analfabetos de Bet1000, me darán de baja de los documentos! ¡Publicaré una captura de pantalla aquí! ¡Lea lo que les escribí y vea lo que respondieron! ¡¡¡Probablemente haya un bot respondiendo allí!!!
Hola matrosov033@gmail.com,
como ya hemos mencionado, su documento ya ha sido verificado. Entonces, ¿cuál es el problema con el que le gustaría que le ayudemos?
Bet1000 ves que en esta pregunta estoy pidiendo verificación??? ¿Dónde hay siquiera una sola palabra escrita para verificación? Les proporcioné un video que muestra que ingresé todo correctamente con respecto a mi dirección criptográfica de BCH Cash y, a cambio, recibí una respuesta de verificación.
Bet1000 me proporciona una dirección criptográfica para reponer en el sitio web de Bitcoin Cash, que todos ustedes no pueden o no quieren proporcionar, si este método de pago no funciona, ¡escríbanlo! No es agradable inventar el hecho de que supuestamente elegí Bitcoin Cash e ingresé la dirección supuestamente de BTC en el video que les envié, y Pavel puede ver claramente que ingresé todo correctamente y muestro todo allí absolutamente de principio a fin. .
En muchas de sus publicaciones anteriores se ha quejado del hecho de que no pudimos verificar algunos de los documentos que subió. Este problema se ha resuelto ahora. También le hemos informado sobre otras opciones de depósito y retiro.
Ayer me cancelaste la suscripción aquí porque supuestamente no indiqué correctamente la dirección criptográfica, es decir, dicen que ingresé la dirección desde BTC y no desde Bitcoin Cash. Entonces hice un video de que esto no es fiel a esta carta de respuesta en la captura de pantalla, e hice un video en el que puedes ver que estoy ingresando todo correctamente. Les envié este video a usted y a Pavel. Y de usted recibí una respuesta a ese video enviado, en el que me respondieron con respecto a la verificación, y en mi video y descripción del texto y discurso no hubo verificación. Aquí te dejo una captura de pantalla con tu respuesta, bueno, mira por ti mismo lo que escribí en la descripción y adjunto el video, y compáralo con tu respuesta.
Y aquí está tu respuesta a mi video y descripción que te envié esta noche.
Debería haber una dirección criptográfica para el depósito aquí, ¡¡¡pero no la hay!!! Explicas que supuestamente necesito insertar mi dirección criptográfica para retiro, después de lo cual aparecería una dirección criptográfica única para reposición, hice todo esto, nada ha cambiado, me escribiste que no ingresé la dirección criptográfica BCH sino BTC, lo hice el video que le envié a su correo y a Pavel sobre donde puede ver en su totalidad que hice y hago todo correctamente, pero la dirección criptográfica para la reposición no apareció en su sitio.
Bet1000 me proporciona una dirección criptográfica para un depósito, de modo que pueda realizar un depósito en su sitio y retirar mis fondos de la misma manera.
Bet1000 Creé una solicitud de retiro a través de USDT cuánto tiempo esperar para que se procese la solicitud monto 10,005 UAH
Equipo Bet1000, ¿podría especificar los plazos para los retiros de criptomonedas a través del USDT?
¡Sí, absolutamente cierto! ¡Recibí la conclusión completa! Pero a pesar de esto, Bet1000 no ha proporcionado una dirección para el reabastecimiento de criptomonedas Bitcoin Cash. En este momento, sólo existe un método para depositar y retirar mediante criptomonedas: USDT (ERC20). Este método no es particularmente conveniente para mí, ya que pierdo la comisión de la plataforma Binance al reponerla.
rayos ultravioleta. Bet1000 Espero que las direcciones para depósitos criptográficos sigan apareciendo en todos los métodos de pago, y que la entrada y salida no sean solo a través de USDT (ERC20).
Pavel, el problema se resolvió en general, se completó la verificación)) se retiró el dinero)) y seguí jugando en Bet1000, y espero no tener que presentar más quejas sobre este casino.
Pavel, puedes cerrar la queja publicada en tu plataforma como resuelta. Te expreso mi más profundo agradecimiento, Pavel, por tu ayuda para resolver esta situación. Te deseo éxito en tu carrera, Pavel)
Sí, lo recibí, hice otro depósito y sigo jugando allí.
¡Muchas gracias, Matrosov033!
Después de resolver exitosamente el problema, marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación, matrosov033, y si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas. Nuestro objetivo es ayudarle.
Como sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos gratificaciones. Sin embargo, le agradeceríamos que se tomara un momento para compartir su experiencia con nuestros servicios en Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Se agradecería mucho una revisión honesta y cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar nuestro proceso de mediación y resolución de quejas. Sus comentarios podrían resultar útiles para otras personas que estén considerando contactarnos sobre cualquier problema relacionado con los casinos en línea. Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Pablo K.
Equipo de gurús del casino
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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