El jugador se queja de que el casino canceló su retiro. Afirma que su cuenta fue completamente verificada. El casino canceló su retiro porque su tarjeta de identificación no tiene fecha de vencimiento.
He jugado con el casino betamo durante 4 o 5 meses hasta ahora, deposité con ellos varias veces y gané dinero, ya que recuerdo que cobro dos veces, no mucho dinero, pero me gusta para obtener algo de dinero como este, en este caso significa que mi cuenta se verificó por completo para poder retirar mi dinero, nuevamente cobro dos veces con betamo, pero ayer recibí malas noticias de betamo, cuando probé el cobro de mi cuenta, cancelaron mi cobro y me pidieron envió tarjeta de identificación internacional? ¿¿qué?? voy al chat en vivo y les cuento sobre mi situación que no tengo una tarjeta de identificación internacional como un pasaporte, y también me piden que envíe una tarjeta de identificación que tenga fecha de vencimiento, el problema está en mi país, todas las personas aquí tienen una tarjeta de identificación con sin fecha de vencimiento y eso significa que la tarjeta ya era utilizable para larga vida, pero aún así me empujan a enviar una tarjeta de identificación con fecha de vencimiento o pasaporte enviado donde no tengo esas cosas, ¿cómo es eso posible? cada país tiene un gobierno propio con leyes diferentes, ¿alguien me puede ayudar? Gracias por leer
Querido Miftah
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre tu desagradable situación. ¿Podría enviarme una captura de pantalla o evidencia de que el casino verificó su cuenta, como mencionó anteriormente? Además, ¿jugaste con algún bono? En caso afirmativo, ¿podría especificar qué bonificación fue? Contácteme con las respuestas a las preguntas anteriores. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
hola casinoguru, gracias por los comentarios,
desafortunadamente se me ha cerrado mi cuenta allí debido al problema que tuve como mencioné anteriormente, sé que son un casino bastante bueno para jugar pero a veces tuvimos un problema inesperado como yo, y creo que parece injusto resolver algunos problema, a menudo juego con un bono de depósito como 50% de recarga en betamo, que es muy débil cuando lo comparamos con otros casinos, pero me gusta, así que ahora no hay nada que hablar sobre este caso y terminemos esta sesión, gracias