El jugador de Quebec solicitó un retiro de $458 a través de criptomonedas de BetBoom, pero el casino afirma que el retiro está bajo consideración por hasta 180 días. El servicio de atención al cliente ha sido inútil.
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BetBoom Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: Can$458
BetBoom Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
1d 15h 34m 2s
Resumen del caso
ayer
Traducción
Público
Público
hace 5 días
Traducción
Identificación en betboom: 96-208539
Solicité un retiro de 458 $ frente a criptomonedas (de la misma manera que deposité)
Se quedan con mi dinero y me dicen que mi retiro está bajo consideración jajaja.
Dicen que puede durar hasta 180 días jajaja.
El servicio al cliente es completamente inútil con la respuesta de los robots.
repugnante
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción
Estimado jfjfjf,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
- ¿Podría indicarnos cuánto tiempo hace que registró su cuenta y si completó la verificación de la cuenta con éxito?
- ¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)?
- ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
- Si hay alguna comunicación relevante, por favor envíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
jfjfjf tiene 1d 15h 34m 2s para responder
