El jugador de Italia ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.
Quiero enviar esta queja porque anoche estaba jugando en la tragamonedas en vivo del casino BetFlag en mega rueda y obviamente los números 30 y 40 que serían 30 y 40 para han desaparecido, es decir, no me dio la posibilidad de apostar en el otros si y no poder apostar porque en todos los demas numeros pongo 20€ y en el 30 tengo que poner 20 tambien en el 40 salio 40 seria decir 40 para, y en consecuencia no pude ganar
Estimado Pietro,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Entiendo correctamente que sus apuestas nunca han sido aceptadas?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
hola le envie el mail si perfecto tenia que apostar al 30 y al 40 pero me los dio en negrita o sea no los hizo apostar
Gracias, Pietro, por tu respuesta y correo electrónico. Por favor comprenda que si sus apuestas nunca han sido aceptadas, sus ganancias potenciales no serán pagadas.
Sería otra historia si hubieras realizado apuestas con éxito y luego fueran rechazadas por el operador y no pagadas, pero no es así.
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
También envié las capturas de pantalla y las grabadoras de pantalla, no me apostó el 30 en el 40 y en cuanto giró la rueda y salió el 30 en el primer tiempo y el 40 en el segundo tiempo.
hola puedo tener una respuesta? porque también estoy contactando a la policía financiera y rastreando las noticias porque no es la primera vez que suceden estas cosas. Pondré todo y a todos en juego
Lo siento mucho, pero no estamos en condiciones de ayudarte. El hecho de que no haya podido apostar a un número específico no significa que tenga derecho a ninguna ganancia potencial.
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Buenos dias Pero perdon que discursos son eso que esta en las dos llaves Donde precisamente el valor del premio es mayor desaparecen y uno no puede apostar absurdo
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.