El jugador de Grecia se queja de que su saldo activo se pone a cero. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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BetRebels Casino GR - El jugador se queja del restablecimiento del saldo.
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Importe: 100 €
BetRebels Casino GR
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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kalispera, h betrebels.gr krataei mikroposa apo kathe paixth xwris logo, diladh otan to upoloipo pesei sta 0.18 euro sto mhdenizei. fantasteite posa lefta trwne apo olo ton kosmo sunolo kathe mera. kai h dikaiologia einai blabh sto susthma opws paradexetai h eksyphrethsh sthn zwntanh sunomilia pou eixa. makria apo afthn thn etaireia !!!
Traducción:
buenas noches, betrebels.gr se queda con pequeñas cantidades de cada jugador sin motivo, es decir, cuando el saldo baja a 0,18 euros se pone a cero. Imagínese cuánto dinero comen todos los días de todo el mundo. y la excusa es una falla del sistema como admite el servicio en el chat en vivo que tuve. lejos del toque de la empresa !!!
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Querido Ioannis,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Ha ocurrido esto mientras jugaba con un bono activo o con dinero real? ¿Cuánto fue su apuesta por giro cuando sucedió esto?
Si hay alguna comunicación o evidencia relevante, como capturas de pantalla o historial del juego, reenvíelo a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 3 años
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Querido Ioannis,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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