Bets Amigo Casino - El jugador solicita un reembolso de los depósitos.

27-12 Me he registrado en el casino. He jugado como +- 1000 euros.

28-12 mi cuenta ha sido cerrada.

La razón es que soy ciudadano holandés. Están ofreciendo juegos y envían correos electrónicos promocionales a los jugadores holandeses. No tienen una licencia KSA holandesa. Allí no se les permite dejar jugar a los holandeses.

Cuando se enteraron cerraron mi cuenta sin previo aviso.

Estoy obligado a obtener un reembolso de todos mis depósitos. Pero no hay comunicación en absoluto.

Los casinos Lcs ya están siendo investigados y han recibido advertencias y multas por parte de los reguladores holandeses. Pero siguen ofreciendo juegos y envían correos electrónicos promocionales a los jugadores holandeses, por lo que parece que es legítimo jugar allí. Todavía ofrecen la opción Países Bajos para registrarse. Esto debería eliminarse y el holandés debería bloquearse.

Si ganara y quisiera retirar las ganancias, bloquearían su cuenta porque no está permitido. En mi caso bloquearon mi cuenta sin ni siquiera un aviso.

Dutch debe evitar este casino e informar al Kansspelautoriteiten.

Estimada Sabine1984,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema.

Sin embargo, me gustaría informarle que aceptamos la situación en la que el casino permite que los jugadores de países restringidos abran una cuenta siempre que no usen esto como una oportunidad para cancelar más tarde las ganancias legítimas del jugador. En pocas palabras, si el casino permite que los jugadores de países restringidos depositen y jueguen, también deberían pagar sus ganancias.

Por lo tanto, me gustaría enfatizar que investigamos más a fondo y ayudamos solo a aquellos jugadores cuyos fondos (o ganancias) han sido confiscados por ser de un país restringido. ¿Podría indicar cuánto era el saldo de su cuenta cuando se bloqueó?

A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

No había dinero en mi cuenta. Mi banco congeló mi cuenta diciendo que es un casino ilegal y que debería informar a la KSA.

LCS Limited ya ha sido advertido de que no deberían permitir que los holandeses jueguen.

https://www.google.com/amp/s/www.gamblingnews.com/news/ksa-asks-lcs-limited-to-leave-the-netherlands-at-once/%3famp

Que esto sea una advertencia para que todos los holandeses no jueguen en casinos ilegales.

Si te enfrentas a Betamigos, tardarán años en responder. Ellos le dirán que es responsabilidad de los jugadores saber si es legal o no en su jurisdicción jugar y no recibirán un reembolso.

Esto no es cierto, es responsabilidad de los casinos bloquear a los jugadores holandeses. Todavía se dirigen al mercado holandés, envían correos promocionales e incluso muestran los países bajos como una opción de registro. No excluyen al holandés en su lista de exclusión, etc.

Simplemente están equivocados. Si no puede ayudar, deje que esto sea una advertencia para todos los compañeros holandeses... no juegue en este casino. Se esconden detrás de los términos y condiciones que no se aplican aquí.

Te dejan jugar y luego cierran tu cuenta sin previo aviso.

Gracias, Sabine1984, por tu respuesta y toda la información. Como mencioné anteriormente, en Casino.Guru no nos ocupamos de las quejas relacionadas con las normas y políticas de licencias. Entiendo tu punto, pero, lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarte. Somos una base de datos independiente de casinos en línea, que actúa como mediador en la resolución de disputas de los jugadores. No tenemos autoridad para hacer cumplir la legalidad de las reglas. Sin embargo, definitivamente dejamos este hilo visible para todos los jugadores y todas sus ideas pueden ayudar a los demás a decidir en consecuencia.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. ¿Hay algo en lo que podamos intentar ayudarte?

Entiendo. Gracias, que sea una advertencia para todos los demás jugadores.

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.