Estimados Puertas Giratorias,
Por favor, comprenda que hasta el día de hoy no hemos recibido ninguna evidencia que respalde que usted tenía tres cuentas en este casino o que solicitó que se bloqueara alguna de esas cuentas debido a un problema con el juego.
Por favor, comprenda que sin pruebas que lo respalden sería casi imposible confrontar al casino. Si encuentra algo que nos ayude a respaldar este caso, no dude en contactarnos en el futuro y podemos continuar con este hilo.
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Dear Revolvingdoors,
Please understand that to this day we didn't receive any supporting evidence that you held three accounts with this casino or that you asked to have any of those accounts blocked due to a gambling problem.
Please understand without supporting evidence it would be close to impossible to confront the casino. If you come across anything that would help us to support this case, please do not hesitate to contact us in the future and we can continue with this thread.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
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