El jugador de los Países Bajos desea que se le reembolsen sus depósitos ya que el casino no tiene licencia holandesa. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bingo Bonga Casino - El jugador solicita un reembolso de los depósitos.
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Importe: 500 €
Bingo Bonga Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Bingo Bonga Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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mike mierda
parlamentario
mike p***
ana:
mike p***
Vie 31-3-2023 18:57
N1 INTERACTIVO
Es una organización criminal. bajo el cual cae este casino. hacen trampa con la descripción general de la transacción y dicen que no has jugado. y pido a todos los holandeses que presenten una reclamación por daños y perjuicios. no han tenido licencia hasta el 1 de octubre de 2021. no tenían ninguna licencia de casino. por lo que las condiciones son nulas y sin efecto, y piden la devolución del dinero, después de eso todavía no se permite que los holandeses jueguen.
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Estimado Mike3051,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que la licencia holandesa es necesaria solo para aquellos casinos que quieran operar en el mercado holandés (dirigido a los Países Bajos).
Es el mismo principio que si ingresa al casino desde un país restringido. Aceptamos la situación en la que el casino permite que los jugadores de países restringidos abran una cuenta siempre que no utilicen esto como una oportunidad para cancelar más tarde las ganancias legítimas del jugador. En pocas palabras, si el casino permite que los jugadores de países restringidos depositen y jueguen, también deberían pagar sus ganancias.
Por lo tanto, me gustaría enfatizar que investigamos más a fondo y ayudamos solo a aquellos jugadores cuyos fondos (o ganancias) han sido confiscados por ser de un país restringido. Sin embargo, no parece que este sea el caso aquí (pero corrígeme si me equivoco, por favor).
Desafortunadamente, en este caso, no podemos ayudarlo y no tiene derecho a un reembolso de sus depósitos. Solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en los casinos con licencia en los Países Bajos. Por favor, hágamelo saber, si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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He jugado desde 2018 hasta 2023 en los casinos N1INTERACTIVE y he dicho que soy adicto. ya en 2018. donde casino dice que en 1 casino de N1INTERACTIVE indicas que no puedes jugar en ningún otro lado y eso se pasa en lo que tengo en blanco y negro. Aposté 20.000 en ese tiempo después. y prueba de que jugué. pero ahora dicen que no se ven transacciones en ningún lugar del casino. s. y no solo cumplir con el deber de cuidado, sino también cometer fraudes y estafas. ¿Qué tan bajo puedes hundirte?
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Público
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hace 1 año
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Gracias, Mike3051, por la aclaración. Si informó al casino sobre su problema con el juego, envíe toda la evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru e intentaremos resolver este problema.
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Público
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hace 1 año
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Hola, Mike3051:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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son estafadores N1INTERACTIVO. Se me prohibiría la entrada a todos los casinos N1INTERACTIVE. porque he indicado que soy adicto al juego. No tengo pruebas de que haya jugado después de eso. y en algunos casino unicorn y bingobonga y evo casino y una docena más dicen que después de eso estoy excluido. me calculó una cuenta. y luego lo apago de nuevo. y no jugaba. pero se puede ver en los extractos bancarios del banco intermediario, que también es corrupto. y solo aguanta. mientras tantos jugadores han depositado dinero en el casino interactivo N1. el mismo número de cuenta. y mga no hace nada mientras yo tenga blanco y negro de no haber cumplido con mi deber de cuidado. pero tomaremos un café juntos durante el descanso. incluso quiero ser amigo del jefe de N1 INTERACTIVE internet
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hace 1 año
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¿Podría enviar alguna evidencia que respalde que informó al casino sobre su problema con el juego?
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Público
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hace 1 año
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Hola, Mike3051:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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