PrincipalQuejasBingo Bonga Casino - El retiro del jugador ha sido cancelado.

Bingo Bonga Casino - El retiro del jugador ha sido cancelado.

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Importe: 1.800 €

Bingo Bonga Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 03/12/2022 | Caso cerrado : 20/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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Al jugador de Alemania se le anularon las ganancias sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lo peor que he visto, de mi cuenta desaparecieron 1800 euros.

Después de docenas de correos electrónicos y conversaciones con el personal, no recibí respuesta.

Este sitio es la mayor estafa!!!!

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado diaconucostinradu,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada en el pasado? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha retirado fondos de este casino anteriormente?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, diaconucostinradu:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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