El jugador de la República Checa está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.
Querido David,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con Czech VPN (Virtual Private Network) y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace casi 48 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Gracias, David, por tu respuesta. ¿Hay fondos retenidos por el casino?
Si el sitio web del casino está bloqueado desde su país, pero el casino no retiene fondos, solo puedo recomendar buscar un establecimiento de juego alternativo para jugar. Podría sugerirle que consulte nuestros casinos recomendados para jugadores checos: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para asegurarse de que ve los casinos más adecuados, verifique sus preferencias de idioma y país:
¿Hay algo más en lo que podamos intentar ayudarlo?
Querido David,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Hola David,
Realmente creo que encontrará el casino más adecuado con todos los requisitos que son importantes para usted. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos en el futuro. En este momento, me veo obligado a rechazar su denuncia. Gracias por su comprensión.