El jugador de Suecia está experimentando dificultades para retirar fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago y geolocalización.
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Bongo Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 1.000 kr
Bongo Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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hace 4 años
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Probado para depositar SEK 1.000 y jugar un poco. Luego trató de retirar SEK 1.000, pero no lo consiguió. Se refirieron a Bitcoin 🙂 Ahora se informa a la policía y ha comenzado el contracargo.
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hace 4 años
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Querido Marcus,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino?
Si se me permite sugerir, los monederos electrónicos, como Bitcoin, serían una buena opción para el futuro. Es rápido, seguro y siempre puede convertir bitcoins en efectivo y, en última instancia, trasladarlo a una cuenta bancaria.
Sin embargo, si ya ha iniciado el contracargo, me gustaría advertirle que hay un problema y que podría tener dificultades con otros casinos en el futuro.
Creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 4 años
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Pero es ridículo. Ni siquiera puedo retirar con una cuenta Stic Pay verificada, ya que no es posible depositar desde Suecia 🙂 Quiero decir que esto es una gran estafa. ¿Tiene un nombre para el dueño de Bongo? Ese tipo debería estar en prisión. ¿O también estás involucrado en esto?
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hace 4 años
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O espera, ahora podría funcionar. Esperemos. Debido a que el sitio es bueno, si es posible retirarlo, estoy bien.
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hace 4 años
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No estoy seguro de haber entendido completamente sus últimos mensajes. Con suerte, comprenderá que no trabajo para Bongo Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a recibir sus ganancias.
Ahora transferiré su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
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hace 4 años
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Hola Marcus.
A partir de su descripción, no estoy seguro de si su problema es que no puede retirar su dinero o que solo un método de pago en particular que prefiere no está disponible para retiro. El primer caso, por supuesto, no debería suceder nunca, pero el segundo caso es bastante común y debe utilizar un método de pago alternativo para realizar un retiro. Déjame saber qué pasó exactamente.
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hace 4 años
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Querido Marcus,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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