PrincipalQuejasBongo Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Bongo Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Traducción automática:

Importe: 1.000 kr

Bongo Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 22/09/2020 | Caso cerrado : 12/10/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Suecia está experimentando dificultades para retirar fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago y geolocalización.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Probado para depositar SEK 1.000 y jugar un poco. Luego trató de retirar SEK 1.000, pero no lo consiguió. Se refirieron a Bitcoin 🙂 Ahora se informa a la policía y ha comenzado el contracargo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Marcus,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. ¿Podría informarnos si ha intentado comunicar este problema con el casino?

Si se me permite sugerir, los monederos electrónicos, como Bitcoin, serían una buena opción para el futuro. Es rápido, seguro y siempre puede convertir bitcoins en efectivo y, en última instancia, trasladarlo a una cuenta bancaria.

Sin embargo, si ya ha iniciado el contracargo, me gustaría advertirle que hay un problema y que podría tener dificultades con otros casinos en el futuro.

Creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Pero es ridículo. Ni siquiera puedo retirar con una cuenta Stic Pay verificada, ya que no es posible depositar desde Suecia 🙂 Quiero decir que esto es una gran estafa. ¿Tiene un nombre para el dueño de Bongo? Ese tipo debería estar en prisión. ¿O también estás involucrado en esto?

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Pruebas

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

O espera, ahora podría funcionar. Esperemos. Debido a que el sitio es bueno, si es posible retirarlo, estoy bien.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

No estoy seguro de haber entendido completamente sus últimos mensajes. Con suerte, comprenderá que no trabajo para Bongo Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a recibir sus ganancias.

Ahora transferiré su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Marcus.


A partir de su descripción, no estoy seguro de si su problema es que no puede retirar su dinero o que solo un método de pago en particular que prefiere no está disponible para retiro. El primer caso, por supuesto, no debería suceder nunca, pero el segundo caso es bastante común y debe utilizar un método de pago alternativo para realizar un retiro. Déjame saber qué pasó exactamente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Marcus,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias