El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bongo Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 85 €
Bongo Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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¡Hola, no hay posibilidad de retirar dinero!
El Bono = Regulación es un instrumento en orden
para bloquear cualquier retiro de efectivo!
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Público
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hace 3 años
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Estimado Helmut,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Traducción
Hola,
En el sistema de casino Bongo no hay posibilidad de ganancias
solicitar y, por lo tanto, el beneficio permanece en el casino!
Como no podía reclamar el beneficio de 85 euros en el sistema bongo,
¡Disolví las ganancias!
Saludos, Helmut ***
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Lo siento, Helmut, pero sigo sin entender por qué no pudiste retirar tus ganancias. Sin embargo, si ya los jugaste, no hay mucho que podamos hacer por ti en este asunto.
Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias.
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Público
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hace 3 años
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Estimado Helmut,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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