PrincipalQuejasBoomerang.Bet Casino - La retirada del jugador se retrasa constantemente.

Boomerang.Bet Casino - La retirada del jugador se retrasa constantemente.

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Importe: 780 €

Boomerang.Bet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 23/09/2023 | Caso cerrado : 04/10/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 7 meses
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El jugador de los Países Bajos había estado intentando retirar sus ganancias durante una semana, pero el casino retrasó repetidamente el proceso con varias excusas, incluidos problemas iniciales con su proveedor de pagos. La última petición del jugador llevaba tres días pendiente de aprobación. Luego, el jugador intentó cambiar el método de retiro a criptografía o billetera electrónica, como sugirió el casino. Sin embargo, el jugador finalmente canceló el retiro y perdió todas las ganancias al jugar. Como resultado, tuvimos que rechazar la denuncia por las acciones del jugador.

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Público
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hace 7 meses
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Intentando conseguir dinero ahora durante una semana. Cada día me dicen diferentes excusas. Primero hubo problemas con su proveedor de pagos, por lo que mi retiro fue cancelado y tuve que realizar una nueva solicitud. Esa solicitud está pendiente ahora desde hace 3 días sin ser aprobada. En total ya hace una semana.

Sé que tengo que esperar otra semana hasta que hagas algo, pero quiero presentar la solicitud ya porque sé cuándo me dicen tonterías.

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hace 7 meses
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Estimado RS200,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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hace 7 meses
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Todavía dicen que tienen un problema con su proveedor de pagos (Nodapay), así que les pido que me paguen con criptografía o billetera electrónica. Dijeron que si hacía una solicitud de retiro con estos métodos, sería procesada. Entonces cancelé mi retiro para hacer un nuevo retiro con cripto. Espero que me paguen con criptomonedas. Te mantendré informado.

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hace 7 meses
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Puedes cerrar esta queja, fui un poco estúpido y jugué con la reversión y lo perdí todo.

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hace 7 meses
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Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamento no poder ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.

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