PrincipalQuejasBrazino777 Casino - El jugador pregunta sobre la posibilidad de abrir una cuenta.

Brazino777 Casino - El jugador pregunta sobre la posibilidad de abrir una cuenta.

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Importe: 20 €

Brazino777 Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 25/06/2020 | Caso cerrado : 23/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Portugal desea abrir una cuenta. Desafortunadamente, ella está luchando para acceder al sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola buenos dias. Estoy tratando de registrarme en su casino y, debido a un error, ¡ni siquiera puedo registrarme! ¿Por qué? ¿Está restringido en Portugal?

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Ana Rita:

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web con VPN (Red Privada Virtual) portuguesa, y no tuve ninguna dificultad. Además, verifiqué los términos y condiciones, y no encontré Portugal entre países restringidos https://www.brazino777.com/en/terms :

„La administración del sitio web no permite abrir cuentas y / o realizar depósitos para los usuarios que residen en el territorio de Italia, Francia, España, Estados Unidos, Turquía, Ucrania y Gran Bretaña. La lista de las jurisdicciones puede modificarse sin previo aviso a los Usuarios. Al aceptar las Reglas, usted confirma que no abrirá ni utilizará la cuenta de juego si reside en una de esas jurisdicciones ".


La siguiente información se ha obtenido de un agente de chat en vivo:

" Hola. ¿Podría aconsejarme si acepta jugadores de Portugal? Gracias.

¡Hola! ¡Qué bueno verte! Aceptamos jugadores de todo el mundo.

Sin embargo, los jugadores son responsables de conocer las leyes de su país con respecto al juego ".


Finalmente, he enviado un correo electrónico a support@brazino777.com solicitando información más detallada y tan pronto como reciba cualquier actualización, le informaré.


Mientras tanto, consulte nuestros casinos recomendados para jugadores portugueses: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para asegurarse de que ve los casinos más adecuados, verifique las preferencias de idioma y país:

file

Háganos saber si este consejo fue útil o si necesitamos intervenir. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Ana Rita:

Vea a continuación la respuesta del casino:


"¡Buenas noches!

Los jugadores de Portugal pueden abrir cuentas y jugar en nuestro sitio ".


¿Has logrado abrir la cuenta? Avísame si hay algo más que pueda hacer por ti. Gracias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Ana Rita:

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola. Por el momento todavía no he podido registrarme en el casino. El error continúa apareciendo. Lo he intentado de mil maneras y nada funciona.

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Ana Rita:

Muchas gracias por una actualización. Si aún tiene dificultades para registrarse, le propondría buscar un casino diferente, recomendado para jugadores portugueses, solo para evitar inconvenientes en el futuro.

Para asegurarse de ver los casinos más adecuados, verifique las preferencias de idioma y país:

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Avíseme si este consejo fue útil o si desea abordar este problema de manera diferente. Muchas gracias por adelantado.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Ana Rita:

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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