Sigo solicitando retiros, pero siempre son rechazados. Me siguen pidiendo que verifique mi cuenta, lo cual he hecho numerosas veces durante los últimos dos meses. Las excusas siempre varían (documentos no legibles, documentos doblados, etc.), ninguna de las cuales es cierta. Ahora han pasado dos meses y mi estado de verificación todavía muestra "sus documentos están siendo revisados". También solicité que actualizaran mi dirección porque me mudé, pero dos meses es demasiado para esperar. Recientemente solicité otro retiro que aún no se ha procesado.
I keep requesting withdrawals, but they are always rejected. I keep being asked to verify my account, which I've done numerous times over the past two months. The excuses always vary—documents not readable, documents folded, etc.—none of which are true. Now it has been two months with my verification status still showing "your documents are being reviewed." I also requested to have my address updated because I moved, but two months is too long to wait. I've recently requested another withdrawal which still hasn't been processed.
Ich fordere immer wieder Auszahlungen an diese werden immer wieder abgelehnt und immer wieder soll ich mich verifizieren was ich vir 2 Monaten schon ganz oft gemacht habe immer kamen andere ausreden Dokumente nicht lesbar geknickt usw stimmt alles nicht nun steht wieder seit 2 Monaten bei verifizieren ihr Dokumente werden geprüft. Es sollte meine Adresse geändert werden da ich umgezogen bin aber 2 Monate kann ich mir nicht vorstellen..jetzt habe ich eine Auszahlung angefordert diese wurde immer noch nicht bearbeitet
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