El jugador de Alemania está experimentando un retraso en el retiro de dinero del casino, citando el alto volumen de procesamiento, y ha estado esperando durante una semana.
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Bruce Bet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: 4.000 €
Bruce Bet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
9.5
Bruce Bet Casino tiene un índice de seguridad de 9,5, lo que lo convierte en uno de los casinos más seguros del mercado. Explora el índice de seguridad del casino
Abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
3d 5h 53m 3s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
¡Retraso en el pago debido al alto volumen de procesamiento!
¡Llevo una semana esperando!
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Querida ChrisMei,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos el problema con su retiro y comprendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que el dinero podría tardar un tiempo en aparecer en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, por favor, háganoslo saber e intervendremos e intentaremos ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 días
Traducción
¡Ahora están realizando un control de seguridad adicional en el departamento correspondiente!
¡El lunes se cumplirán 2 semanas de espera!
¡¡¡Esto ya no puede pasar!!!
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
