PrincipalQuejasBruno Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

Bruno Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

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Importe: 1.800 €

Bruno Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 30/09/2022 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
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El jugador de Holanda ha experimentado un problema técnico mientras jugaba a la ruleta en vivo. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.

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hace 1 año
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a este casino no le importan los juegos que contraten. Tuve un problema hoy mientras jugaba en este casino. Sin embargo, recibo una repetición de que el casino no puede hacer nada al respecto porque es el proveedor y también me dicen que aceptan juegos justos. es muy serio.

deposité 1800 € hoy estaba jugando en el gran casino de evolution. es una mesa basada en tierra pero muy sombría. la pantalla no muestra nada solo la mano del crupier. en algún momento solo perdí tiradas 99% solo perdí cada 6,7 o 10 giros obtengo una ganancia. Estaba apostando hasta 150 € por apuesta. En un momento hice mi apuesta y de la nada, la rueda estaba girando sin que el crupier tocara la bola. La bola cayó muy rápido en pocos segundos en número 2 en segundos apareció otro video con la bola tratando de caer en el número 21 y lo hizo y luego en segundos otra vez un nuevo video que muestra el bsll tratando de caer en el número 25 y lo hizo y vi a un crupier diferente. Después de ganar el número fue Anunció que el video cambió al crupier anterior que estaba girando antes. Nunca había visto esto antes. Creo que hoy me estafaron por 1800 € con números pregrabados. Después de 10 giros más, apareció el número 2 y después de 11 números, apareció el número 21. Entonces ¿cómo es posible que los videos muestren números que llegarán a .how?this is a hu ge fraude y engaño. Lo único que pide el casino es un video. Estoy aquí para probar o apostar. Este casino no muestra ningún interés en resolver el problema. Se están aprovechando del hecho de que un plsyer no puede hacer nada. sobre esto, pero en sus términos, si el jugador se aprovecha de un error en el juego, confiscarán todas las ganancias, pero ellos mismos se aprovechan de esta estafa. Si ganas, te piden 30 documentos, pero si te engañan, te dicen que es responsabilidad del proveedor.

quiero que me reembolsen todos mis depósitos porque soy 100% ellos o evolución o juntos están estafando y cubriendo a los demás. dicen que son un casino con licencia, pero ¿para qué tienes una licencia si no te importa la equidad? 3 Los números que se muestran en un giro son repugnantes y pedir un video como prueba es aún más repugnante. Y tomando jugadores de países restringidos, sabes qué tipo de personas son. Cobardes. Intentaré que mi banco devuelva el dinero. Esto es solo un robo. Estoy aconsejando a todos los jugadores que se mantengan alejados de este casino porque el juego justo no está garantizado. Ellos mismos lo admiten. Es el proveedor lo que le dicen a usted.

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hace 1 año
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Estimado sardapoor1963,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juego a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

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hace 1 año
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hola Petronella, envié todo lo que pediste por correo electrónico.

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hace 1 año
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Muchas gracias, sardapoor1963, por todos sus correos electrónicos. Vi los videos y revisé todas las capturas de pantalla, desafortunadamente, no entiendo cuál es el problema. Especulas que algo injusto está pasando ya que el video de cada giro tiene tres vistas previas, ¿es correcto?

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hace 1 año
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Hola, petronela. El video es solo para mostrarle a la mesa lo fácil que es manipular evo porque no ves nada, solo la mano del crupier y la rueda. e hice esas últimas apuestas para poder grabar en caso de que volviera a suceder, pero desafortunadamente no pasó nada. Perdí mis 400 € por nada. El problema comienza en el número 25. En esta ronda vi 3 videos diferentes con tres resultados diferentes en uno ronda única: número 2, 21 y 25 en sí mismo, que fue el número ganador. Mi preocupación es que el juego no está en vivo y manipulan los resultados con números pregrabados. Creo que en el número 25 algo salió mal cuando intentaron cambiar los videos. Juego durante 12 años y ahora nunca he visto que esto suceda. ¿Cómo es posible que pueda ver los números que aparecerán más tarde como números ganadores? Si supiera esto, pondría 1000 en esos números. llámelo karma que cometieron un error. El casino está investigando el problema ahora con la evolución y ya sé el resultado. Fue el Internet de los clientes "como siempre, saliéndose con la suya y pasando a la siguiente víctima. Sería adecuado para el casino". para compensar en este caso .pueden t prueba que el juego es justo y no puedo probar que no lo es, pero lo he visto. Realmente 10 minutos antes de esto, pensé en comenzar a grabar porque tenía la sensación de que algo estaba pasando, pero desafortunadamente no lo hice y mi sensación salió. tiene más comunicaciones con el casino, también quiere esos correos electrónicos?

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hace 1 año
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Estimado sardapoor1963,

Por favor, comprenda que sin pruebas que lo respalden sería casi imposible confrontar al casino. Si encuentra algo que nos ayude a respaldar este caso, no dude en comunicarse con nosotros en el futuro y podremos reabrir este hilo nuevamente.

Infórmeme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja debido a la falta de pruebas. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

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hace 1 año
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Si tuviera una evolución de prueba sólida y todos los casinos estarían en quiebra en una semana. Esta es la razón por la que pueden seguir haciendo esto. ¿Qué pasa con los registros en el casino? ¿Eso no es posible? Estoy 100% seguro de que fui estafado ese día. y no solo ese día, sino desde el momento en que comencé a jugar en línea. Ninguno de los juegos de evolución ni una sola mesa en vivo es segura. Déjalos

proporcionar pruebas sólidas de que los juegos son justos, no pueden. Es por eso que el casino siempre le dice que no tenemos control. Es el proveedor el que se cubre a sí mismo. En línea es un gran fraude. Puede calificar un casino 10+ pero si los juegos no son justos No sirve de nada engañar a los jugadores. La evolución se está hundiendo más y más. Los casinos son los malos que contratan esta inmundicia. Para obtener grandes ganancias. ¡No tengo pruebas de que lo vi! lea esto, créame y siga mi consejo de mantenerse alejado de los casinos con buenas calificaciones, ya que el casino en sí puede ser bueno, pero todos los juegos están manipulados. Estas personas, los casinos y los proveedores, lo hacen.

mucho dinero pero le dejan las migajas al jugador.

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hace 1 año
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Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.

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