El jugador de India solicitó un retiro 10 días antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Casino Days - La retirada del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 5.071 INR
Casino Days
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 11 meses
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Mi queja es contra casino days.com, el 19 de abril solicité un retiro de casino days, pero hasta ahora no recibo el dinero de mi retiro, dicen que recibiste el retiro, pero no recibo ningún retiro de casino days .com hasta ahora están acostados conmigo, también les he proporcionado mi estado de cuenta bancario para que lo verifiquen.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Sunny007,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
No, están tratando de decir que mi retiro es crédito en mi cuenta, pero aún no es crédito, les envié mi extracto bancario para aclararles este problema, pero no respondieron con sinceridad.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¿Ha recibido algún recibo de pago del casino que demuestre que los fondos han sido procesados y transferidos por el casino a su cuenta bancaria? En caso afirmativo, reenvíelo a petronela.k@casino.guru . Muchas gracias por adelantado.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción
Hola, Sunny007:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción
Lamentamos informarle que no podemos continuar con la investigación de su caso en este momento. A pesar de nuestros intentos de solicitar más información, no hemos recibido ninguna respuesta de su parte. Desafortunadamente, esto significa que no podemos brindarle más asistencia ni sugerir posibles soluciones.
Si decide reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro, estaremos encantados de ayudarle y abordar sus inquietudes lo mejor que podamos. Esperamos sinceramente saber de usted en el futuro y resolver este asunto de manera rápida y satisfactoria.
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock