La cuenta del jugador fue bloqueada y el casino canceló su retiro de 70,000 INR. La razón dada fue hacer apuestas por encima de $5 de un bono de apuesta gratis, a pesar de haber cumplido con los requisitos de apuesta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
le enviaremos pruebas a usted ..
Seguiré quejándome hasta que se proscriba este servicio en nuestra Región, ya sé dónde escribir la carta de queja.
Bloquearon mi cuenta y cancelaron mi retiro de 70k INR, la razón es que hice una apuesta superior a 500 del bono de apuesta gratis que ofrecieron después de descargar la aplicación Casinoday.
Sí, hice una apuesta de más de 500, pero eso sucedió después de borrar las apuestas, que es 35 veces el bono ofrecido, en ese momento ya me habían borrado el juego de bonificación y podía apostar cualquier cantidad que quisiera según lo permitido.
Según mi perspectiva, este sitio web y su servicio no son honestos y son estafadores.
Y también Mis cuentas se cancelaron porque gané dinero sin ningún depósito anterior (ya que quería usar el bono gratis primero, de lo contrario habría depositado algo) y no tengo experiencia. (Un amigo mío me recomendó la aplicación y quería para probar suerte)
Un principiante ganó 70k de 500, por lo que presentaron acusaciones falsas de que hice trampa, lo cual no es posible, ya que ellos mismos son los tramposos.
Escuchen todos: si ofrecen juegos de bonificación y alguien gana, no les pagarán, este acto demuestra lo deshonestos que son... esto le puede pasar a cualquiera.
Y también tienen términos y condiciones detallados para usarlos en su contra en caso de que sea necesario que lo estafen si gana una gran cantidad, porque cuando se registra en su sitio web nunca lo mencionan para leer sus términos y condiciones, saben que el usuario obviamente saltará la parte de lectura y
Dime, ¿quién lee los Términos y condiciones en realidad? La gente viene a apostar sin leer sus términos y condiciones detallados.
Entonces, mi querido hermano y hermana, no se deje engañar, son un grupo de estafadores operados por pocas personas, pueden ser desde su casa ya que parece que no tienen ninguna oficina o nunca se han expuesto abiertamente.
No tienes ninguna información sobre los propietarios ni ninguna foto de identidad (¿por qué?)
nunca se muestran abiertamente en ninguna plataforma de redes sociales (¿por qué?) Muestra que no son honestos y ocultan su identidad. ¿Dime por qué?
Vote mi reseña para que este mensaje pueda ser visto por todos.
Si no confía en mí, aquí está mi ID de correo que enviaré para probar que tengo capturas de pantalla.
(Hou******amor3**0)
Ponga @ g mail después de arriba debajo del paréntesis
Gracias ...
Mantenerse seguro
Querida casa del amor divino,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema y entiendo su frustración. Revisé cuidadosamente los Términos de bonificación en el sitio web, y esto es lo que encontré ( aquí ):
Apostar mientras se tienen ofertas de bonificación activas
Mientras tenga un bono activo, la apuesta máxima permitida es de 5 €/£/$ por tirada, 0,50 €/£/$ por línea de apuesta o para juegos de cartas y de mesa, la apuesta máxima total es de 5 €/£/$ hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. Esto incluye apuestas dobles, funciones de apuestas o funciones de compra. Casino Days se reserva el derecho de anular apuestas y ganancias resultantes de apuestas de montos mayores, así como de aplicar una penalización de apuesta en los bonos actuales. A menos que se indique lo contrario, los bonos se apostarán en el orden en que se le entreguen y solo se pueden apostar uno por uno.
Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que eviten que los jugadores realicen apuestas más altas de lo permitido, pero, desafortunadamente, esta aún no es una práctica estándar.
No dude en enviar su historial de juego con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru si cree que ha sido acusado por error.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
Eso es 100% cierto. Ya borré todas mis apuestas. Por favor, ayúdenme.
¿Podría reenviar su historial de juegos a petronela.k@casino.guru lo antes posible? Gracias.
He reenviado el historial del juego por correo electrónico, por favor verifíquelo. Mi apuesta se aclaró por qué pude retirar, de lo contrario, el dinero del saldo de bonificación no se retira, eso lo sé. Si apuesto por encima del límite, es su responsabilidad anular la apuesta que no es mi culpa.
Y supongamos que puse la apuesta por encima del límite mencionado y no estaba al tanto de los términos y condiciones de que la empresa debería deducir la ganancia de esa apuesta en particular. Pero lo que hacen es descontar todas las ganancias (depósitos + ganancias) también la genuina. Esto demuestra lo deshonesta que es la empresa... es como si quisieran que nos equivocáramos para aprovecharnos en nombre de los términos y condiciones.
Gracias por sus capturas de pantalla reenviadas. Dado que no es visible si realizó todas las apuestas mayores con o sin un bono activo, ¿podría enviar una captura de pantalla de su historial de bonos donde la fecha y la hora en que activó el bono serán claramente visibles?
Lamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni proporcionar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el problema si el jugador decide reanudar la comunicación.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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