El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Casino Days - Los depósitos del jugador nunca han sido acreditados a su cuenta de casino.
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Importe: 4.000 INR
Casino Days
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Hola, necesito ayuda para recuperar mi dinero de los días de casino durante más de un mes. Estoy tratando de contactarlos. Tengo un depósito de 1000,1500,1500 y me dicen que 1500 no son del casino enemigo, pero tengo un depósito en el casino y dicen que 1000 rs son para el casino... así que no saben nada de 2 Depósito de 1500 rs, por favor ayuda.
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Público
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hace 2 años
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Estimado tsangpo9328,
Muchas gracias por enviar su queja y enviar sus recibos de pago. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
¿Podría indicarnos si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago/banco? Idealmente, deberían ser parte de la investigación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Hola, este es el único que falló anoche. Trato de depositar y funciona para que no suceda siempre.
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hace 2 años
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¿Podría indicarnos si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago/banco? ¿Faltan los tres depósitos?
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hace 2 años
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Hola, tsangpo9328:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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