El jugador de Italia no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Italy is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Italia no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, me desuscribí de los casinos en línea pertenecientes a AMMS, ITALIANI, por razones de subestimación y falta de claridad sobre muchas de mis pérdidas absurdas sin recibir a cambio durante 6 meses un mínimo de ganancias y un mínimo de transferencia bancaria, nunca logrado con estos ad tengo muy poca satisfacción de retiro ... Trato de registrarme y tener más suerte en este intenso casino que viene de CURACAO,. para apretar mi reseña, puedo decir que en base a lo que vi en los casinos AMMS, ESTE casino no me fue bien ni CUENTA NI PAGO NI PORCENTAJE DE DEVOLUCIÓN DE JUEGOS... en lo que a mi respecta tuve que cancelar.. . porque son dinero dado a quien sabe a quien,,, Y QUIEN SABE COMO Y PORQUE... DINERO DESPERDICIO Y BASTA.... Prefiero darles BENEFICIO... GRACIAS.
Hello, I unsubscribed from the online casinos belonging to AMMS, ITALIANI, for reasons of underestimation and lack of clarity on many of my absurd losses without receiving in exchange for 6 months a minimum of winnings and a minimum of bank transfer, never managed with these ad have very little withdrawal satisfaction .... I try to sign up and have more luck in this intense casino coming from CURACAO ,. to tighten my review, I can say that based on what I saw in AMMS casinos, THIS casino did not go well either ACCOUNT NOR PAYMENT NOR GAMES PERCENTAGE RETURN ... as far as I'm concerned I had to cancel .. . because they are money given to who knows to whom ,,, AND WHO KNOWS HOW AND WHY ... WASTE MONEY AND ENOUGH .... I prefer to give them BENEFIT ... THANKS.
Buongiorno,mi sono cancellato dai casinò online di appartenenza AMMS, ITALIANI, per motivi di sottovalutazione e di poca chiarezza su tante mie perdite assurde senza ricevere in cambio per ben 6 mesi un minimo di vincita e un minimo di bonifico, mai riuscito con questi ad avere la ben minima soddisfazione di prelievo....provo a iscrivermi e ad avere più fortuna in questo casino intense proveniente da CURACAO,. per stringere questa mia recensione, posso dire che in base a quanto visto nei casinò AMMS, , QUESTO casinò non è andato per niente bene ne ACCOUNT NE VERSAMENTO NE TANTOMENO RITORNO DI PERCENTUALE DI GIOCHI ..per quanto mi riguarda mi sono dovuto cancellare... perché sono soldi regalati chissà a CHI,,,E CHISSÀ COME E PERCHÉ...SOLDI SPRECATI E BASTA.... preferisco darlibin BENEFICENZA... GRAZIE.
Estimada Sofia12,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
petronela
Dear Sofiuccia12,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Estimada Sofia12,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Sofiuccia12,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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