El jugador de India ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Casoola Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.
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Importe: 3.000 INR
Casoola Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Casoola Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
Traducción
Hice un diposite de 3000 rs a través de netbanling. Lo cual no se ha reflejado en mi cuenta casoola. Después de enviar tantas veces por correo, solo envía un mensaje automático. Estoy realmente descontento con este casino.
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Público
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hace 4 años
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Estimado Vijay,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
¿Podría informarnos si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago / banco?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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¿Podría informarnos si ya se ha puesto en contacto con su proveedor de pago / banco? Gracias.
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Público
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hace 4 años
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Obtuve la revocación de mi pago. Esto está cerrado por mi lado. Muchas gracias gurú del casino.
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Público
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hace 4 años
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Como la queja se resolvió con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Vijay, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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