Casumo Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.

El peor casino con el que lidiar cuando se trata de depósitos. He depositado dinero 4 veces y las 3 veces anteriormente, retrasé el crédito en mi cuenta de Casumo en 2/3 horas.

Ayer deposité la cuarta vez y han pasado 24 horas y todavía no se ha acreditado en mi cuenta del casino. Hoy, después de un seguimiento enésimo de veces, dijeron que no les había llegado.

¿Cómo diablos la transacción exitosa nunca los alcanza ... ????

Patético equipo de soporte del casino. A pesar de compartir el extracto bancario de la transferencia, no se molestaron en consultar con su proveedor de pagos durante 24 horas.

Todos los demás casinos con los que me ocupo de todos los fondos de crédito publico inmediatamente mostrándoles el extracto bancario.

Pero este equipo de soporte era tan patético que seguían diciendo que no les llegaba en lugar de investigarlo más.

Estimado umesh1jai,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que sea localizado y reembolsado a usted o acreditado en su cuenta del casino.

Envíe su recibo de pago junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru .

Espero poder ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Estimado umesh1jai,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.