Chipstars Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan y afirman haber sido estafados.

¡Este casino me ha estafado! Hice un retiro de 200$ y 46$, estuvo pendiente durante días y me pidieron que lo verificara. ¡Hice la verificación el 6 del mes pasado! Desde entonces, ¡no he recibido ningún comentario de ellos! ¡Tengo todas las pruebas! ¡Me he comunicado con ellos tantas veces que me dicen que mis datos todavía están bajo verificación! ¡Así que esperé! ¡Lo peor es que cada vez que me quejo en su grupo de Telegram, me expulsan del grupo!

¡¡¡Hace poco!!! Les envié un mensaje de texto y el servicio de atención al cliente me dijo que no me pagarían mis ganancias, que solo habían pagado mi depósito. ¡Y que ya habían pagado el depósito! ¡Me sorprendí! No recibí ningún pago, así que le pedí al servicio de atención al cliente que me dijera cuándo se había pagado y cuánto se había pagado. ¡Y amenazó con bloquearme del chat en vivo si lo presionaba! ¡Tengo todas las pruebas de que afirmó que me pagaron el 11/07! Lo cual es falso porque hice la verificación el 11/06, ¡ten en cuenta que hasta ahora no he recibido ningún comentario sobre mi verificación ni he recibido mi dinero!

Me quejé usando otra cuenta de Telegram, me banearon del chat y me bloquearon del soporte en vivo, ¡así que no pude comunicarme con ellos! Estos tipos son estafadores éticos, evítenlos, evítenlos.

¡No hay nada que demuestre que hicieron el pago! ¡No aparece en mi historial de transacciones! ¡Nada, mi saldo anterior sigue siendo el que aparece! He eliminado la prueba

Querido Godwin,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Chipstars Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Su cuenta está actualmente accesible para usted o está bloqueada?
• ¿El casino le informó de alguna infracción de las normas?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás

Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

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