Hola shaneRC67,
Soy Michal y me he hecho cargo de esta denuncia. He revisado este caso y, como mencionó mi colega Petronela, la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la autoridad de licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pagos y las restricciones bancarias tienen una influencia importante y esto no siempre está en manos del "casino". Me pondré en contacto con el casino para arrojar más luz sobre este asunto.
Nos gustaría invitar a Christchurch Casino a unirse a la conversación.
Estimado casino de Christchurch:
¿Puede proporcionarnos información sobre el retraso en el retiro del jugador? ¿Puede explicarnos más detalladamente los "problemas técnicos" que supuestamente causaron el retraso? ¿Cuándo se procesará el retiro del jugador?
Hello shaneRC67,
I'm Michal, and I have taken over this complaint. I have reviewed this case and as my colleague Petronela mentioned the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence and this is not always in the "casino's hands." I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Christchurch Casino to join the conversation.
Dear Christchurch Casino,
Can you please provide information regarding the delay in the player's withdrawal? Can you please elaborate on the "technical issues" that supposedly caused the delay? When will the player's withdrawal be processed?
Traducción automática: