PrincipalQuejasClubRiches Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

ClubRiches Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Traducción automática:

Importe: 285 €

ClubRiches Casino
Enviada: 10/02/2022 | Resuelta : 13/02/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Bielorrusia no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que el problema se resolvió.

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Hola,


Estoy tratando de obtener mi retiro por 6 días por ahora.

Tengo 2 retiros:

1. 04.02.2022 - 150 EUR a través de Pisatrix

2.º 05.02.2022 - 135 EUR a través de Piastrix

Ambos tienen el estado "Peding" en este momento.

He usado Piastix y Mastercad para depósitos y mi perfil está completamente verificado.

Los agentes de soporte son completamente inútiles, todo lo que dicen es: "Actualmente estamos experimentando problemas técnicos".

No uso bonos o algo extraño, solo quiero obtener mis ganancias.

Sus T&C dicen sobre retiros: esto depende del método de pago seleccionado y la verificación de su cuenta. En la mayoría de los casos sucede instantáneamente. Las transferencias bancarias pueden demorar hasta 2-3 días hábiles.


Piastix es una billetera electrónica y todos los pagos deben ser instantáneos


Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Estimado Iván,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Estimada Cristina,


ClubRiches ha resuelto este problema.


Por favor, cierre una queja

Traducción automática:
Público
Público
Traducción

Estupenda noticia, Iván. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias