PrincipalQuejasCosmo Casino - El jugador tiene un problema indefinido.

Cosmo Casino - El jugador tiene un problema indefinido.

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Importe: 1.000 €

Cosmo Casino
Enviada: 21/11/2020 | Cerrado : 07/12/2020
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Alemania se queja de un tema incierto relacionado con la mala atención al cliente. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Así que en tu casino nadie se presenta, nunca obtienes una respuesta 😠 es mejor que pruebes en otro casino ... Tal vez sean un poco más honestos 😃 No recomendaría Cosmo Casino en ninguna llamada ... son una estafa 😠😠😠

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Querida Elke,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Querida Elke,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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