El jugador de Alemania se queja de un tema incierto relacionado con la mala atención al cliente. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Cosmo Casino - El jugador tiene un problema indefinido.
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Importe: 1.000 €
Cosmo Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Así que en tu casino nadie se presenta, nunca obtienes una respuesta 😠 es mejor que pruebes en otro casino ... Tal vez sean un poco más honestos 😃 No recomendaría Cosmo Casino en ninguna llamada ... son una estafa 😠😠😠
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Público
Público
hace 3 años
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Querida Elke,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Querida Elke,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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