El jugador del Reino Unido tuvo dificultades para retirarse después de un cambio en el sitio web. El nuevo sistema requiere una conexión a una cuenta bancaria elegida, pero esta característica no funciona y no hay métodos de retiro alternativos disponibles. El chat en vivo no ha brindado ninguna ayuda. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Así que he estado jugando en dr tragamonedas durante bastante tiempo y nunca antes tuve ningún problema para retirarme, pero ahora han cambiado su sitio web y ahora es imposible retirarse.
normalmente solicita el nombre de su banco, el número de cuenta bancaria y el código de clasificación, pero ahora debe conectarse con el banco elegido, lo cual he intentado lograr 5 veces, pero no funciona. El sitio web también dice que intente con otro método de retiro, pero no hay ninguno. otros métodos.. Felizmente te permiten depositar pero hacen que sea difícil retirar.. También traté de hablar con el chat en vivo que no responde.. Frustrado no es la palabra.. ¿Por qué han cambiado su sistema para peor?
Estimada Jassyjoo12,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que no puede realizar una solicitud de retiro? ¿Podría indicar cuándo exactamente realizó su último retiro exitoso? Si es posible, publique aquí una captura de pantalla de su historial de retiros.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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