El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro tres semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Después de contactar al casino, su representante prometió investigar el asunto para ayudar al jugador. En los próximos días, el jugador informó que finalmente obtuvo el pago, por lo que cerramos la queja como resuelta.
Este fue un cupón de bonificación canjeado... 7/2/2023... icyhotdreams...
jugó
(((RETIRO del ganador PRESENTADO..7/4/2023..)))
el gerente hizo la reversión del cupón de un paso para el bono ... para ser deducido de la cantidad máxima de efectivo.
.ha sido (((reenviado varias veces desde el 4/7/2023... porque no sabía por qué tardaba tanto.)))).coindraw 3 días...Bitcoin 7 días siempre se obtiene...son 20 días todavía ¡No se han pagado!...nunca ha tardado tanto...excusas como que el sorteo de monedas no funciona, etc..tiempos de procesamiento...((ITS 20 días))presentado originalmente en este Retiro …porque no llegó a tiempo reenviado!
Estimado debic20,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
petronela
No estoy seguro... podría ser el sistema... No estoy realmente seguro si solo con mi cuenta... Sí, está en proceso... pendiente... en el sistema mi retiro... También sí, he sido completamente verificado... a través de inclave y ellos hace un tiempo... Recibí el retiro... antes con ellos a tiempo. Ok, gracias... con suerte... veremos.
gracias
Lo reenvié por cable para ver si se trata de un problema de Bitcoin... consulte la próxima semana.
Hola debic20,
¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor?
6 días más serán un mes... en ganancias... tratando de retirar
Sight también anuncia que se les paga en menos de 24 horas... en la página de inicio... no veo que eso suceda en ninguna parte.
El último banco hablado no pudo enviar la transferencia... tomó la información de bitcoin para el equipo de pago... dijo que se fuera como está con la transferencia... con todos los tiempos de procesamiento... en un mes... dijo que vuelva a consultar... sobre eso... manténganme informado ... el tiempo de pago más largo de la historia ... tratando de ser paciente ... pero algo parece estar mal ... ya veremos
30 de julio... ahora... todavía no hay pago... (se volvió a enviar), pero no debería cambiar la fecha original de las ganancias y retirar... no juegues en un casino... que no paga a tiempo... después de ti ¡Gana!, ¡nadie quiere esperar semanas por sus ganancias! No puedo confiar en volver a jugar ... ¡no tengo idea de cuándo se pagan!
Actualizar... lo siento
(((este retiro fue del 2/7/23... no del 2/7/23))'... casi 30 días... siendo reenviado... no comienza con el tiempo... ¡todavía son casi 30 días!... esperando ¡pago!... no pagar y/o en los tiempos indicados27 días... hasta ahora... 758.10... LO SENTIMOS, EL RETIRO FUE EL 2/7/23
Muchas gracias, debic20, por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Hola debic20,
Acabo de revisar su caso y lamento escuchar sus problemas con el retiro. Intentaré ayudarte poniéndome en contacto con el casino. Veremos qué se puede hacer cuando respondan.
Estimado Dreams Casino, Me gustaría invitarlo a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja del jugador. ¿Podría compartir más información sobre el caso? ¿Cuáles son las razones para no procesar la solicitud de retiro del jugador?
Tengo muchas ganas de escuchar de usted. En caso de cualquier evidencia de respaldo, no dude en enviarla a mi correo electrónico natalia.b@casino.guru .
Atentamente,
natalia
NOTA:::
**** Por cierto... Me di cuenta de estos casinos similares relacionados con inclaves... que no pagaban de 3 a 7 días... durante meses recibí... a tiempo... ¡algo que no pagaba de repente!,,*** ***Casinos relacionados con inclave... no pagar el tiempo programado de repente... TENGA CUIDADO AHORA DEPOSITANDO EN ESTOS... ¡ESPERANDO 3 pagos!
*** inclave CASINOS RELACIONADOS... ¡DE REPENTE NO PAGAR!!
Charlando con ellos... y tratando de ser paciente y resolverlo todo.
Lo mismo dando tiempos de procesamiento... no hay razón real para la demora... el mes pasado ahora.
Saludos a todos,
He revisado el caso y veré qué se puede hacer para ayudar. Si se requiere algo más de tu parte debic20 te lo haré saber aquí.
Los mejores deseos,
Nick y los sueños
Muchas gracias, recibí mi pago... ¡gracias, Dreams Casino...!
resuelto y pagado 😄👍👌... gracias por su ayuda... ayudarme.
¡Muchas gracias por tu ayuda, Nick!
Estimado debic20, ¡gracias por compartir esta gran noticia! Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
natalia
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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