PrincipalQuejasEuromoon Casino - El jugador critica la publicidad falsa y el mal servicio al cliente.

Euromoon Casino - El jugador critica la publicidad falsa y el mal servicio al cliente.

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Importe: 1 €

Euromoon Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 01/05/2020 | Caso cerrado : 18/05/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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La jugadora española comparte su experiencia con un mal servicio al cliente y publicidad engañosa. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años

A la gente que lea este mensaje: no se os ocurra depositar en este casino por llamarlo de alguna manera EUROMOON, son unos sinverguenzas y unos estafadores que no cumplen con las promociones que ponen en su web! te roban y cuando les reclamas via chat online se rien de ti y no solucionan nada por su incompetencia y su dejadez con el cliente! este tipo de casinos deberian cerrarlos inmediatamente por fraude! yo ya he puesto varias demandas y espero que la gente no deposite ni un solo centimo...pues lo va a perder! vamos como en casi todos los casinos pero en otros por lo menos te ayudan y escuchan tus quejas y las solucionan pero en EUROMOON lo unico que hacen es aprobecharse y estafar! a ver si os sirve de algo la otra demanda que os tengo preparada por publicidad engañosa! SINVERGUENZAS! A ver si quebrais de una vez y dejais de robar! ESTAFADORES!!!

Público
Público
hace 4 años
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Hola,

Muchas gracias por su colaboración. Recomiendo compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores. Si desea continuar con la queja, necesitaré más detalles e información. Avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela


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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.


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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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