La jugadora española comparte su experiencia con un mal servicio al cliente y publicidad engañosa. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
A la gente que lea este mensaje: no se os ocurra depositar en este casino por llamarlo de alguna manera EUROMOON, son unos sinverguenzas y unos estafadores que no cumplen con las promociones que ponen en su web! te roban y cuando les reclamas via chat online se rien de ti y no solucionan nada por su incompetencia y su dejadez con el cliente! este tipo de casinos deberian cerrarlos inmediatamente por fraude! yo ya he puesto varias demandas y espero que la gente no deposite ni un solo centimo...pues lo va a perder! vamos como en casi todos los casinos pero en otros por lo menos te ayudan y escuchan tus quejas y las solucionan pero en EUROMOON lo unico que hacen es aprobecharse y estafar! a ver si os sirve de algo la otra demanda que os tengo preparada por publicidad engañosa! SINVERGUENZAS! A ver si quebrais de una vez y dejais de robar! ESTAFADORES!!!
Hola,
Muchas gracias por su colaboración. Recomiendo compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores. Si desea continuar con la queja, necesitaré más detalles e información. Avíseme si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
Hola,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.