El jugador de Noruega ha solicitado un retiro hace más de tres semanas. Desafortunadamente, aún no ha llegado al banco. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.
The player from Norway has requested a withdrawal more than three weeks ago. Unfortunately, it hasn’t reached the bank yet. The complaint was resolved as the player received his winnings.
El jugador de Noruega ha solicitado un retiro hace más de tres semanas. Desafortunadamente, aún no ha llegado al banco. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias.
Hola !
Tengo un problema que ya ha sido informado por muchos jugadores.
Evolve casino confirmó el retiro el 26/10/2020, pero hasta ahora no están en mi cuenta bancaria y no se han devuelto a la cuenta del casino.
Muchos jugadores no han podido retirar fondos de Evolve durante días.
Lo explican de la misma manera todo el tiempo. "Método de pago modificado" "El dinero estará en su cuenta en unos días"
"Nuestro mejor equipo está trabajando en ello"
Hoy han pasado 15 días hábiles a pesar de que el casino promete 4.
Estoy empezando a considerar la posibilidad de consultar a un abogado ...
Hello !
I have an issue that has already been reported by many players.
Evolve casino confirmed the withdrawal on 10/26/2020, but so far they are not in my bank account and they have not been returned to the casino account.
Many players have been unable to withdraw funds from Evolve for days.
They explain it in the same way all the time. "Changed payment method" "Money will be in your account in a few days"
"Our best team is working on it"
Today it's been 15 business days even though the casino promises 4.
I am starting to consider consulting a lawyer ....
Querido Gajoowy,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría informarnos si fue su primer intento de retiro en este casino? ¿Entiendo correctamente que su retiro ya no está marcado como pendiente dentro de su cuenta, sino que ha sido procesado y enviado a usted? ¿Ha recibido algún recibo de pago o un número de referencia de la transacción del casino?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Gajoowy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it were your first withdrawal attempt in this casino? Do I understand correctly that your withdrawal is no longer marked as pending inside your account, but been processed and sent to you? Have you received any payment receipt or a reference number for the transaction from the casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
¡Hola!
Gracias por su interés.
De hecho, esta es la primera vez que intento retirarme de evolucionar.
el casino me envió un correo electrónico bastante rápido diciendo que habían aprobado el retiro.
Recibí un correo electrónico de confirmación el 26 de octubre de 2020, a partir de ese momento debe pasar un máximo de 4 días hábiles y el dinero debe estar en mi cuenta bancaria.
¡Actualmente han pasado 17 días laborables!
El casino de chat responde exactamente igual que otros que también han informado de este problema aquí.
No puedo obtener el nombre de la empresa de transferencia de dinero ni ninguna confirmación de que se envió
Hello!
Thank you for your interest.
Actually, this is my first time trying to withdraw from evolve.
the casino sent me an email pretty quickly saying they had approved the withdrawal.
I received a confirmation e-mail on October 26, 2020, from that moment a maximum of 4 working days should pass and the money should be in my bank account.
Currently, 17 working days have passed!
The chat casino responds exactly the same as others who have also reported this issue here.
I can't get the name of the money transfer company or any confirmation that it was sent
Muchas gracias, Gajoowy, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Thank you very much, Gajoowy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Querido Gajoowy,
Gracias por informarnos que su pago ha sido procesado y su caso está resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro.
Mejores deseos,
Mella
Casino.guru
Dear Gajoowy,
Thank you for letting us know that your payment have been processed and your case is resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
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