Tema general sobre 1win Casino (página 32)

¿Qué te parecería añadir algo positivo? 🙂 Por ejemplo, ¿con qué frecuencia has podido retirar dinero y con qué rapidez gestiona el casino las solicitudes?

1win en mi opinión es una casa de apuestas incompetente, me registré en su plataforma, deposité y comencé a jugar juegos, no se solicitó ningún tipo de verificación, el día que gano y realizo un retiro, retienen mi retiro pendiente durante días, tengo que chatear con el soporte y luego me dicen que tengo que verificar la identidad de mi cuenta, no hay problema, proporciono todos los documentos necesarios para la verificación, el equipo de seguridad tarda más de 14 días en completar la verificación y luego finalmente concluyen y declaran que mi verificación es exitosa, y mi retiro se procesa, poco después, apenas más de un mes, intento retirar nuevamente en un día aleatorio y me colocan bajo verificación nuevamente, eso es una tontería absoluta, no dudo en enviar cualquier cosa requerida, porque no estoy haciendo nada fraudulento, no me molesta, sigo apostando y ganando y perdiendo también, en mi cuenta bajo verificación, les toma más de 25 días mientras estoy en verificación por segunda vez, y luego trato de iniciar sesión en una mañana aleatoria y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada, chateo con el soporte y me remiten al equipo de seguridad via mail, hablo con ellos y lo único que me dicen es que violé la cláusula 9.7. No me muestran ninguna prueba, absolutamente nada porque en verdad no hice nada que amerite eso, eso es un fraude de su parte.

Entiendo que a menudo a los jugadores les gustaría escuchar una razón clara de por qué se bloquea una cuenta, pero también sé por experiencia que los casinos no proporcionan esa evidencia a los jugadores porque podría ser contraproducente para ellos.

De todas formas, por lo que escribes me parece que solo apostaste en deportes, ¿es cierto o también jugaste a tragamonedas en este caso? Eso es bastante importante en todo el caso.

Por otro lado, entiendo que una vez que pasas la verificación, a veces es posible que los casinos te pidan una verificación adicional, pero es difícil decir en qué se basa para no pasar la segunda vez. Veremos cómo evoluciona la denuncia y si averiguamos más, pero también será importante si solo apuestas en deportes o no, porque no nos ocupamos de ese ámbito y como no tenemos expertos en ello, no podemos ayudarte.

Pero no me voy a adelantar y espero que se pueda solucionar de alguna manera.

Hola, buen día Jaro, mis apuestas en tragamonedas son muy mínimas, jugué aviador y otros algunas veces porque no sé predecir tan bien, juego principalmente deportes, por favor les ruego que Casino Guru sea mi último recurso en busca de ayuda, no abandonen mi caso, perderé todo mi dinero en mi cuenta sin una oportunidad de luchar.

Si has subido tu saldo a través de Aviator Games, no debería pasar. Sería peor si todo el saldo viniera de apuestas deportivas, entonces me temo que se cerraría. Pero estás tratando todo en una queja, así que espero que podamos ayudarte. Sin embargo, no quiero hacer ninguna promesa. 😕

Hola Jaro, espero que estés teniendo un buen día, gracias por todo lo que estás haciendo para ayudar a mi caso, por favor no lo abandones, perderé demasiado dinero en mi cuenta, quiero que 1win sea invitado a este caso, estoy impugnando su decisión.

Por favor, ¿cómo puedo saber el progreso de mi queja? Quiero que 1win sea invitado a esta conversación, esos tipos están tratando de quitarme mi dinero injustamente.

Veo que Nick también escribió básicamente lo mismo que si se trata de apuestas deportivas no podremos ayudar.

Pero tengo algunas páginas donde podrías obtener ayuda y trataré de compartirlas contigo para que puedas presentar una reclamación allí también.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

El trámite o avance de la denuncia probablemente no será tan importante en este caso pero sin embargo si en el futuro también ingresas una en esta guía encontrarás todo lo que necesitas.

Cruzo los dedos.🤞

I started playing on this site on the recommendation of a friend. I don't know much about casinos, but in my opinion, 1win is a good site. I like the games and the fact that I can withdraw money quickly.

Hello, I opened an account at 1win and now I want to withdraw and it won't let me, it rejects all withdrawals, they say my account has no problem but I can't withdraw.

Hola, ¿cuánto tiempo tarda en llegar tu dinero? ¿Qué método de pago utilizas? ¿Qué juegos o proveedor te gustan más? 😀

Hola, me parece bastante extraño que te digan que tu cuenta no tiene problemas pero no puedes retirar. ¿Es tu primer retiro? ¿Ya estás verificado aquí o no? ¿Preguntaste cuál es el motivo del rechazo?

Por favor, házmelo saber. 😉

I have been using this casino for a month. From the beginning, deposits were made in 3 minutes and withdrawals were made in 3 hours at the earliest and the next day at the latest.

The problem arose a month later

One day, I withdrew my deposit and the next day, all my Korean bank accounts were suspended. The account from which I withdrew my deposit was reported as a voice phishing account, and all my accounts were also suspended.

I reported this fact to them, but they are not taking any action or solving any problem.

And since then they issued me a kyc and I did everything they wanted but it's been 15 days and I still haven't received my deposit back. When I contact them they just tell me to wait. This is a casino with a lot of problems

I have been using this casino for a month. From the beginning, deposits were made in 3 minutes and withdrawals were made in 3 hours at the earliest and the next day at the latest.

The problem rose after a month.

One day, I withdrew my deposit and the next day, all my Korean bank accounts were suspended. The deposit withdrawal account was reported as a voice phishing account, so all my accounts were suspended.

I reported this to them, but they did not do anything to solve the problem.

And after that, they issued a KYC to me and I did everything they wanted, but even after 15 days, I still have not received my deposit back. When I contacted them, they just told me to wait. This casino has a lot of problems.

나는 이 카지노을 한 달간 이용했습니다. 처음부터 보증금 입금은 3분 출금은 빠르면 3시간 늦으면 익일에나되었습나다.

문제는 한달 후에 생겼습니다 

어느날 보증금 출금을 하고 그 다음날에 나의 머든 한국의 은행 계좌 전부가 지급정지 되었습니다. 보증금 출금 계좌가 보이스피싱 계좌로 신고되어 나의 계좌 전부도 지급정지를 당했습니다.

나는 이 사실을 그들에게 보고했지만 그들은 어떠한 노략도 해결도 하지 않고 있습니다

그리고 그 이후 그들은 나에게 kyc를 발효했고 나는 모든 것을 그들이 원하는데로 해주었지만 15일이 지난 지금에도 나는 나의 보증금을 돌려 받지 못하고 있습니다.. 그들에게 연락하면 그저 기다리라는 말뿐입니다. 문제가 정말 많은 카지노입니다

I have been using this casino for a month. From the beginning, deposits were made in 3 minutes and withdrawals were made in 3 hours at the earliest and the next day at the latest.

The problem arose after a month.

One day, I withdrew my deposit and the next day, all my Korean bank accounts were suspended. The deposit withdrawal account was reported as a voice phishing account, so all my accounts were suspended.

I reported this to them, but they did not do anything to solve the problem.

And after that, they issued a KYC to me and I did everything they wanted, but even after 15 days, I still have not received my deposit back. When I contacted them, they just told me to wait. This casino has a lot of problems.

It's good that I read this thread before going to play, now the desire has suddenly gone away, I'll have to look for another project

Хорошо что я прочитал данную ветку перед тем как идти играть, теперь желание резко ушло придеться искать другой проект

Hola, veo que este es un caso bastante complejo. Dices que te comunicaste con ellos por un problema con tu cuenta. No te dijeron nada específico, solo que tenías que esperar y que aún no se había resuelto nada. ¿Cuándo te comunicaste con ellos? Cuando realizaste el KYC, ¿lo completaste o no?

Sin embargo, dado que ha abierto una queja , intentaremos investigar y ver qué podemos averiguar y si se puede resolver.

Si tienes alguna novedad, por favor házmelo saber.

Las quejas están en curso en este momento.

Eso está bien. Hay una cosa con la que me gustaría que me ayudaras si no te molesta: cuando dijiste que tu cuenta había sido denunciada por "cuenta de phishing de voz", ¿te refieres a tu cuenta bancaria o a tu cuenta de casino, por favor?

Dice "Retiré mi depósito y al día siguiente, todas mis cuentas bancarias coreanas fueron suspendidas. La cuenta desde la que retiré mi depósito fue reportada como una cuenta de phishing de voz, y todas mis cuentas también fueron suspendidas". Además, ¿cómo crees que estos dos eventos están relacionados entre sí?

Gracias por compartir tus pensamientos sobre esto, y espero que la denuncia también nos traiga más pistas.

Cuenta del casino. La cuenta que retira el depósito de la sucursal coreana en el casino ha sido denunciada como suplantación de identidad por voz y el depósito que hice desde la cuenta ha quedado enterrado.

Demasiado tiempo y después no te dan el dinero. Así que no sirve.

No me están notificando por qué están investigando ni por cuánto tiempo lo van a hacer. He enviado una carta solicitando un chulgeum tipo agua, pero ya no responden. Sin embargo, no dejan de jugar y se niegan a retirar. ¿Quién jugaría en un casino donde no se puede retirar dinero? Esto es una empresa privada. Les pregunto por qué son el problema, pero no me responden.

Es la primera vez que llevo más de 20 días investigando a un jugador por motivos de investigación. En mi opinión, la investigación es una excusa y es que este casino no quiere pagar.