Tema general sobre Betsolino Casino (página 11)

Bueno, tienes que esperar un poco porque nuestro equipo no solo tiene unas pocas quejas sino muchas, por lo que es imposible responder a todas de inmediato. Seguramente Petronela te llegará y espero que se solucione de alguna manera.

Esas son buenas noticias, así que esperemos que las cosas cambien y el casino responda. Mantendré los dedos cruzados para un final positivo. 😉

Todo esto está empezando a preocuparme. He estado esperando mi pago durante 5 días... Ya estoy verificado, pero eso solo funcionó después de que me comuniqué con el chat en vivo.

El chat en vivo me dijo esta tarde sobre mi pago que actualmente están teniendo problemas (tomé una captura de pantalla de la breve conversación) porque estaba preocupada... y ahora estoy leyendo esto, maravilloso...

Estoy esperando mi pago desde hace 4 semanas… se presenta una queja en este sitio web y estamos esperando que betsolino responda en esa conversación. Algunos de los jugadores recibieron su dinero la semana pasada. Pero la mayoría aquí sigue esperando y esperando, y eso es muy, muy frustrante. Si no pagan mis retiros, entonces tienen que reembolsar mis depósitos, pero ya no reaccionan en los correos electrónicos... solo en el chat en vivo siempre recibo la respuesta fija: estamos trabajando duro en ello y perdón por el retraso. Este es un casino con bandera roja muy grande, ¡nos están estafando!

Hola, 5 días aún no es mucho, pero según como escriben los jugadores aquí todos los días, es muy posible que tengan algún problema técnico. ¿Qué método de pago usaste para retirar? ¿Les preguntaste también cuál es el problema específico?

Intentaría tener paciencia y si nada cambia, puedes presentar una queja con nosotros e intentaremos ayudarte. Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro y enviar el dinero al jugador, por lo que estarás a la mitad del camino en poco tiempo.

Si algo cambia y se comunican contigo, dímelo.

Gracias por las respuestas.

Solicité una transferencia bancaria normal, pero cuando pregunté sobre el problema no recibí respuesta y ¡después de eso me ignoraron!

¡Definitivamente te avisaré si hay alguna novedad!

Buena suerte a todos los que siguen esperando, pero sospecho que Betsolino está teniendo dificultades técnicas actualmente... cuando hice mi apuesta también tuvieron problemas extremos de conexión con el servidor.

Puede ser que problemas técnicos estén afectando al casino y veremos cómo será con los retiros.

Ciertamente la ignorancia no es una buena señal, pero como algunos jugadores ya han cobrado, sigamos así y pensemos en positivo.

Estaré aquí para cualquier novedad.

Alguien debería haber respondido a mi queja hace 7 horas. Creo que este casino sólo paga cuando Casino Guru insiste.

Por lo tanto, me parece una lástima que se me haya acabado el tiempo para presentar mi reclamación y todavía no he recibido ninguna respuesta de Casino Guru.

Ah lo siento, le recordaré a Petronela que le responda. Hay muchas quejas y a veces sucede que nuestro equipo no responde, a pesar de que se esfuerzan mucho en responder a todos lo más rápido posible.

Espero que recibas una actualización pronto.

Gracias, normalmente soy muy paciente. Pero este casino solo pagó después de que Casino Guru insistiera. Por supuesto, quiero que mi queja se envíe al casino lo más rápido posible para poder finalmente recibir mi dinero después de tres semanas.

Te entiendo completamente, espero que esta situación termine lo antes posible para que no tengas que sufrir más.

Esta mañana volví a enviar una pregunta sobre mis retiros. Ahora me respondieron que no ven retiros abiertos en mi cuenta…..el problema es cada vez más grande….

¿Qué pasa con tu cuenta de casino? ¿Puedes ver el retiro pendiente allí?

Sí, puedo. Pero la retirada ya no está pendiente, está prevista para el 4 de julio.

Ah, está bien, ya veo. Por lo tanto, no es comprensible que el soporte no haya visto ningún "retiro abierto", como usted dijo.

Veamos cómo se desarrollará su queja ahora. Espero que el representante del casino nos explique todo.

Acabo de encontrar un proveedor que se parece bastante a Betsolino.

Lo que sólo aumenta mi miedo al fraude.

https://5bonuses.com/

Después de preguntar nuevamente por mi dinero, obtuve la misma excusa de siempre y luego me ignoraron nuevamente. Es muy molesto.

También acabo de escribir un correo electrónico con la esperanza de lograr algo.

Esos dos casinos son operados por la misma gente. Tengo problemas de retiro con este casino 5bonuses y constantemente recibo ofertas promocionales del casino Betsolino, aunque nunca me he registrado allí.

¡Muchas gracias por la explicación! Ahora muchas cosas tienen sentido con los correos electrónicos no deseados. Lo siento, esto no va aquí, sólo quería llamar la atención sobre ello. Todavía estoy esperando una respuesta, probablemente en vano.

Ajá, eso me deja claro por qué sigo recibiendo correos electrónicos no deseados con ofertas de bonificación tanto de Betsolino como de 5bonuses…. Son iguales con otro nombre...

¿Alguien más recibió su dinero esta semana?

Llevo 10 días esperando y no me responden ni me envían el dinero.