Tema general sobre Betsolino Casino (página 11)

Bueno, tienes que esperar un poco porque nuestro equipo no solo tiene unas pocas quejas sino muchas, por lo que es imposible responder a todas de inmediato. Seguramente Petronela te llegará y espero que se solucione de alguna manera.

Esas son buenas noticias, así que esperemos que las cosas cambien y el casino responda. Mantendré los dedos cruzados para un final positivo. 😉

This is all starting to worry me. I've been waiting for my payout for 5 days now...I'm already verified, but that only worked after I contacted the live chat.

The live chat told me this afternoon about my payout that they are currently having problems (I took a screenshot of the short conversation) because I was worried... and now I'm reading this, wonderful...

Das macht mir alles jetzt schon Sorgen, ich warte auch seit 5 Tagen auf meine Auszahlung....Verifiziert bin ich schon , das ging nachdem ich aber den Live Chat erst kontaktiert hatte.

Der Live Chat sagte mir heute Mittag zu meiner Auszahlung das Sie aktuell Probleme haben (habe Screenshot extra gemacht von dem kurzen Gespräch) weil ich auch schon befürchtung hatte.... und jetzt lese ich das hier , Wunderbar....

Estoy esperando mi pago desde hace 4 semanas… se presenta una queja en este sitio web y estamos esperando que betsolino responda en esa conversación. Algunos de los jugadores recibieron su dinero la semana pasada. Pero la mayoría aquí sigue esperando y esperando, y eso es muy, muy frustrante. Si no pagan mis retiros, entonces tienen que reembolsar mis depósitos, pero ya no reaccionan en los correos electrónicos... solo en el chat en vivo siempre recibo la respuesta fija: estamos trabajando duro en ello y perdón por el retraso. Este es un casino con bandera roja muy grande, ¡nos están estafando!

Hola, 5 días aún no es mucho, pero según como escriben los jugadores aquí todos los días, es muy posible que tengan algún problema técnico. ¿Qué método de pago usaste para retirar? ¿Les preguntaste también cuál es el problema específico?

Intentaría tener paciencia y si nada cambia, puedes presentar una queja con nosotros e intentaremos ayudarte. Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro y enviar el dinero al jugador, por lo que estarás a la mitad del camino en poco tiempo.

Si algo cambia y se comunican contigo, dímelo.

Thank you for the answers.

I requested a normal bank transfer, but when I asked about the problem I received no response and was ignored after that!

I will definitely let you know if there is any news!

Good luck to all those still waiting, but I suspect that Betsolino is currently having technical difficulties....when I made my wager they also had extreme server connection problems

Danke für die Antworten.

Ich habe normale Banküberweisung beantragt, auf Nachfrage zu dem besagten Problemen habe ich keine Antwort mehr bekommen und wurde danach auch ignoriert!

Ich werde aufjedenfall mich bei Neuigkeiten melden!

Viel Glück an alle die noch warten , ich vermute allerdings auch das Betsolino aktuell Technische Schwierigkeiten hat....als ich meinn Wager machte hatten sie auch extreme Server Verbindungsprobleme

Puede ser que problemas técnicos estén afectando al casino y veremos cómo será con los retiros.

Ciertamente la ignorancia no es una buena señal, pero como algunos jugadores ya han cobrado, sigamos así y pensemos en positivo.

Estaré aquí para cualquier novedad.

Someone should have replied to my complaint 7 hours ago. I think this casino only pays out when Casino Guru insists.

Therefore, I find it a pity that my time for my complaint has expired and I still have not received any response from Casino Guru

Auf meine Beschwerde sollte schon vor 7 Stunden jemand geantwortet haben. Ich denke, dieses Casino zahlt nur auf Nachdruck von Casino Guru.

Daher finde ich es schade, dass meine Zeit bei meiner Beschwerde abgelaufen ist und ich noch immer keine Rückmeldung von Casino Guru erhalten habe

Ah lo siento, le recordaré a Petronela que le responda. Hay muchas quejas y a veces sucede que nuestro equipo no responde, a pesar de que se esfuerzan mucho en responder a todos lo más rápido posible.

Espero que recibas una actualización pronto.

Thank you, I'm usually very patient. But this casino has only paid out after Casino Guru insisted. So of course I want my complaint to be forwarded to the casino as quickly as possible so that I can finally get my money after three weeks.

Danke, normalerweise bin ich sehr geduldig. Aber dieses Casino hat nur auf Nachdruck von Casino Guru bisher gezahlt. Daher möchte ich natürlich, dass auch meine Beschwerde so schnell wie möglich an das Casino weitergeleitet wird, damit ich nach mittlerweile drei Wochen endlich mein Geld erhalte.

Te entiendo completamente, espero que esta situación termine lo antes posible para que no tengas que sufrir más.

Esta mañana volví a enviar una pregunta sobre mis retiros. Ahora me respondieron que no ven retiros abiertos en mi cuenta…..el problema es cada vez más grande….

¿Qué pasa con tu cuenta de casino? ¿Puedes ver el retiro pendiente allí?

Sí, puedo. Pero la retirada ya no está pendiente, está prevista para el 4 de julio.

Ah, está bien, ya veo. Por lo tanto, no es comprensible que el soporte no haya visto ningún "retiro abierto", como usted dijo.

Veamos cómo se desarrollará su queja ahora. Espero que el representante del casino nos explique todo.

I just found a provider that looks quite similar to Betsolino.

Which only increases my fear of fraud.

https://5bonuses.com/

After asking again about my money, I got the same excuse as always and was then ignored again. It's really annoying.

I have also just written an email in the hope of achieving something.

ich habe gerade einen Anbieter gefunden der Betsolino ziemlich ähnlich sieht.

Was meine Angst des Betruges nur erhöht.

https://5bonuses.com/

Nach erneuter Nachfrage zu meinem Geld bekam ich wie immer dieselbe ausrede und wurde danach auch wieder ignoriert. Es ist schon sehr nervig.

Ich habe zudem eben eine Email geschrieben in der Hofnung etwas erreichen zu können.

Esos dos casinos son operados por la misma gente. Tengo problemas de retiro con este casino 5bonuses y constantemente recibo ofertas promocionales del casino Betsolino, aunque nunca me he registrado allí.

Thank you very much for the explanation! Now a lot of things make sense with the spam emails. Sorry, this doesn't belong here, I just wanted to draw attention to it. I'm still waiting for an answer, probably in vain.

Vielen dank für die Aufklärung! Jetzt ergibt vieles einen Sinn mit den Spam Mails. Sorry gehört hier auch nicht hin, wollte nur Aufmerksam drauf machen. Warte auch noch auf eine Antwort , vermutlich vergeblich.

Ajá, eso me deja claro por qué sigo recibiendo correos electrónicos no deseados con ofertas de bonificación tanto de Betsolino como de 5bonuses…. Son iguales con otro nombre...

¿Alguien más recibió su dinero esta semana?

Llevo 10 días esperando y no me responden ni me envían el dinero.