hace 5 meses
Waiting for more than 4 weeks here
Tema general sobre Betsolino Casino (página 12)
hace 5 meses
Have they said anything to you?
hace 5 meses
¿Será que la cantidad que se puede pagar es importante?
Porque algunos obtuvieron su dinero y otros no.
Este parece ser el caso de las respuestas de Betsolino.
Siempre me han respondido hasta ahora, siempre lo mismo, pero respondieron.
¿Quizás mi pago de 300€ es bajo?
Editado por el autor hace 5 meses
Traducción automática:
1
hace 5 meses
Pero eso es algo positivo. Porque al menos pagan.
He experimentado otras cosas en el casino en línea.
Incluso si es bajo la presión de CasinoGuru, parece ser una cuestión de paciencia.
Traducción automática:
2
hace 5 meses
My complaint is open for a reaction from the casino, they still have 1,5 day to react… But there’s no reaction from them yet. I never get an answer via email, but in live chat they keep telling me that the withdrawal will be payed one of these days…..
hace 5 meses
Always same irina bot in chat.
hace 5 meses
Entonces ella me dijo algo nuevo hoy, después de que al principio me ignoró, abrí un nuevo chat:
¿Por qué ignorar mi pregunta?
Hola
no estás solo aquí
Por supuesto, pero ignoras mi pregunta todos los días.
Será lo más pronto posible.
Eso también lo dicen todos los jugadores que juegan aquí. Mucha gente espera el dinero y yo sabré cuánto tiempo
Sí, ¿puedo leer nuestro historial de chat en este casino? Como ya hemos dicho, será lo antes posible.
lo mando a contabilidad
que tenga un lindo día
gracias.
de nada,
Como hay errores tipográficos en el medio, no estoy seguro de si se trata de un BoT.
No sé si esto ayudará a alguien, pero me da esperanza de leer algo más. Llevo "sólo" esperando una semana 😕
Cruzo los dedos por todos. Es una pena, era un buen casino visualmente y en términos de selección, bonos, etc.
Traducción automática:
hace 5 meses
I hope casinoguru can help us since they have betsolino on their website.
hace 5 meses
Para mí son un total de 1100€... Llevo 3 semanas esperando.
Pero definitivamente no es un robot. El día de mi cumpleaños, cuando le escribí, incluso me dijo "feliz cumpleaños".
Aún así, no entiendo qué está pasando.
Traducción automática:
hace 5 meses
Acabo de encontrar un proveedor que se parece bastante a Betsolino.
Lo que sólo aumenta mi miedo al fraude.
https://5bonuses.com/
Después de preguntar nuevamente por mi dinero, obtuve la misma excusa de siempre y luego me ignoraron nuevamente. Es muy molesto.
También acabo de escribir un correo electrónico con la esperanza de lograr algo.
Traducción automática:
hace 5 meses
Hey. These two casinos have the same owner, so that could be the reason.
How is it going with your withdrawal, please? I assume you are still waiting, right?
Could you provide some more details, please, about when exactly you requested your withdrawal and when your account got verified? I would probably suggest you file a complaint with our team now, and hopefully we will be able to solve this issue regarding your withdrawal.
If you feel like submitting one, here's the link for you. Please let us know about your decision, and if you need some assistance with it, do not hesitate to ask. We're here to help.
hace 5 meses
Hola,
Gracias por la respuesta, solo puedo presentar una queja después de 14 días, ¿verdad? Si puedo hacerlo ahora, por supuesto que lo haré.
Recibí mi verificación por correo electrónico, que probablemente eliminé del spam.
Mi retiro fue solicitado el 2024-07-11 08:10:21. Estado: Pendiente
Traducción automática:
hace 5 meses
Me comuniqué nuevamente con el chat en vivo hoy y pregunté por qué nadie respondió mi correo electrónico. La respuesta fue "Es tiempo de vacaciones, por favor espere pacientemente".
Traducción automática:
1
hace 5 meses
Hola,
Gracias por la respuesta, solo puedo presentar una queja después de 14 días, ¿verdad? Si puedo hacerlo ahora, por supuesto que lo haré.
Recibí mi verificación por correo electrónico, que probablemente eliminé del spam.
Mi retiro fue solicitado el 2024-07-11 08:10:21. Estado: Pendiente
Traducción automática:
hace 5 meses
Hi there!
Although we give casinos a full 14 days to handle payment and verification, you are free to file a complaint at any time. Accordingly, the casino still has seven days to handle the payment. I apologize, but these are the rules.
Needless to say, if your account has not been verified, you probably won't be able to get the money.
You mentioned that you may have accidentally deleted the verification email. Are we talking about verification confirmation or something else? Rather, has your account been fully verified, please? Do you remember providing an ID, bank statement, or other similar document to the casino?
hace 5 meses
Me comuniqué nuevamente con el chat en vivo hoy y pregunté por qué nadie respondió mi correo electrónico. La respuesta fue "Es tiempo de vacaciones, por favor espere pacientemente".
Traducción automática:
hace 5 meses
Oh,.. Quite understandable, though I would be little disappointed, I'd say.
hace 5 meses
Por eso necesito la ayuda de Casino Guru. Pero ahora mismo mi agente responsable está de vacaciones y no pasa nada.
Traducción automática:
hace 5 meses
I understand, and the complaint is ongoing. I'm just asking myself two things now:
- Whether the casino is capable of paying without the presence of this manager, specifically if they are ok with such a message you got.
- Whether the complaint will reach the phase sooner than the manager will be back.
I'm crossing my fingers for you.
hace 5 meses
La gente sólo recibía su dinero cuando llamaban a un representante de Casino Guru.
Lamentablemente el mío está de vacaciones.
Traducción automática:
hace 5 meses
Sí, subí todos los datos y recibí un correo electrónico (todavía tengo una captura de pantalla) confirmando que mi cuenta ha sido verificada.
Voy a presentar una denuncia. Muchas gracias
Editar: queja enviada con todas las capturas de pantalla necesarias.
Editado por el autor hace 5 meses
Traducción automática:
hace 5 meses
La gente sólo recibía su dinero cuando llamaban a un representante de Casino Guru.
Lamentablemente el mío está de vacaciones.
Traducción automática:
hace 5 meses
Please try to stay patient, as our complaint team has a large number of complaints coming in every day, and we always take each case individually and try to give each of the complaints the best attention, even during this holiday season.
I can assure you that your complaint will soon be taken care of.
