Jaro, creo que la mayoría de nosotros tenemos la misma opinión ya que estamos estafados por este casino.
Entiendo la política detrás de la calificación. Creo que todos estamos muy decepcionados por la falta de acción del sitio Casino Guru.
Se puede ver claramente que este casino no se comunica con usted ni con los jugadores. No se han realizado pagos durante meses y siguen acumulándose nuevas quejas. Como sitio web respetable, debe advertir a los jugadores que no es posible recibir sus ganancias del casino, porque ahora la gente deposita con la esperanza de ganar y recibir sus ganancias.
Mientras entienda los cálculos de calificación, no entiendo por qué no pueden simplemente poner una exención de responsabilidad, que haya habido una gran cantidad de quejas sobre retiros faltantes. Además, en la queja del casino 5bonuses, mi queja se cerró con un razonamiento incorrecto, hasta donde sé, esto afecta los puntos negros y el casino recibió menos de lo que se suponía que debía recibir. Reabrí la queja indicando eso, mi solicitud fue rechazada.
Revisé AskGamlers hace mucho tiempo (creo que fue a principios de julio) e inmediatamente le dieron al casino una calificación de 1 y tienen una exención de responsabilidad al respecto.
A partir de esta falta de acción, solo puedo especular que podría haber algún acuerdo interno con el casino para atraer más jugadores. Y cuando se cierran las quejas, simplemente dices que hemos hecho todo lo posible y que no hay nada más que hacer.
Bueno, hazlo mejor en el futuro. Antes confiaba en este sitio, pero ahora tengo más preguntas que respuestas.
Además, para finalizar, afirmas que tanto Betsolino como 5bonuses tienen licencia. En realidad, ninguno de los dos casinos la tiene. También señalé esto en mi queja y simplemente lo ignoraron.
Es extremadamente triste experimentar y ver estas cosas sucediendo aquí.
Jaro, I think that most of us are the same opinion as we are scammed by this casino.
I do understand the policy behind the rating. I think we are all extremely disappointed because of lack of action from Casino guru site.
You can clearly see that this casino does not communicate with you or the players. No payouts have been made for months now and new complaints are still pilling up. As a respectable website you should alert the players that it is not possible to receive your winnings from the casino, because now people deposit hoping they will win and their winnings will be paid.
As long as I do understand the rating calculations, I do not understand why you cannot just put a disclaimer, that there were a big amount of complaints about missing withdrawals. Also, in 5bonuses casino complaint my complaint was closed with incorrect reasoning, as far as I know this affects the black points and casino got less than it was supposed to be. I reopened the complaint stating it, my request was just denied.
I checked AskGamlers a long time ago (I believe it was the beginning of July) and they instantly gave the casino rating the rating of 1 and has a disclaimer about it.
From this lack of action I can only speculate that you might have some inside deal with the casino to attract more players. And when complaints are closed, you simply say that we have done everything, nothing else do to.
Well, do better in the future. I used to trust this site, but now I have more questions than answers.
Also, to finalize this, you are claiming that both Betsolino and 5bonuses have licences. Actually, both of the casinos do not. I also noted this in my complaint and it was simply ignored.
Extremely sad to experience and see these things happening here.
Editado por el autor hace 3 meses
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