Hola Esmeradil2,
Revisé su queja y personalmente tengo la sensación de que la verificación aún no ha terminado. Para mí, parece que el casino "solo" está revisando el último documento ahora, el que le pidieron cuando el retiro fue rechazado nuevamente. Diría que hasta que esto no se haga, el retiro no se liberará.
Sin embargo, estoy ansioso por ver qué sucederá a continuación. 🤞
Hello Esmeradil2,
I checked your complaint and I personally have the feeling that the verification is not over yet. To me, it seems that the casino is "only" checking the latest document now - the one they asked you for when the withdrawal had been rejected again. I'd say that until this is done, the withdrawal will not be released.
I'm eager to see what will happen next though. 🤞