Hola, genial, es un mensaje 1/2 positivo después de un proceso tan largo. Entonces, la verificación se realiza con éxito. Ahora necesita obtener información sobre los retiros cancelados. Continúe comunicándose con ellos por favor, enfatizando que la verificación está en orden y que está exigiendo la explicación. Si los problemas persisten, no dude en enviar la queja ya mencionada . 🤞
Hola Radka y Magda, también tengo un problema con la retirada de Betstro. ¿Pueden ayudarme en lo que debo hacer? Cuando me di cuenta de que Betstro y los clientes de este hilo habían tenido algunos problemas para retirar dinero, supe que probablemente también necesitaría ayuda. Envié todos los documentos requeridos y le envié un correo electrónico a Betstro y le dije: "Verifique mi cuenta para que pueda continuar con el retiro. Tengo 200 euros en la cuenta que quiero retirar. ¿Qué debo hacer?
Hola samuellbackman, lo siento por eso. Por lo que veo, las publicaciones similares con respecto a este casino están comenzando a multiplicarse aquí. 😕 Permítame preguntarle primero, ¿ cuándo envió sus documentos para verificación, por favor? porque permitimos a los casinos 14 días completos para proceder con el KYC y el retiro. Gracias
Hola,
Me pondría en contacto con el chat o el soporte regularmente, digamos una vez al día.
Sé que es domingo, por lo que es posible que el soporte no esté completamente disponible, pero avíseme si logró avanzar más con KYC.
Gracias por llegar a nosotros.
Nos gustaría informarle que sus documentos han sido revisados y verificados con éxito.
Así es lo que obtengo hoy... pero se canceló el sorteo nuevamente.
Thank you for reaching out to us.
We would like to inform you that your documents have successfully been checked and verified
Thus is what i get today... but witdraw was again canceled.
Hola Koppari, moví tu publicación a este hilo general para que puedas navegar fácilmente. Como puede ver, algunos jugadores enfrentaron algunos problemas durante el KYC, e incluso se presentaron quejas debido a los mismos problemas .
El puntaje del casino es bastante bajo , llamado muy malo, por lo que personalmente me saltaría este.
No me digas que tienes un retiro pendiente... 🙂
Hola, sí... Kyc aprobado y retiro pendiente. tendras que esperar mucho tiempo? También me sorprende que el retiro máximo sea de solo 1000e/día.
Siento escuchar eso.
Bueno, permitimos a los casinos 14 días completos para cumplir con el KYC y el retiro, entonces, ¿alguna vez se retiró de este sitio? ¿Cuándo terminó su KYC, por favor?
De todos modos, no especularé sobre la velocidad de retiro, como mencioné, la reputación es muy mala... 🙁
Hola.
¿Cómo encontraste este casino? ¿Había verificado alguna información sobre el casino antes de decidirse a hacer un depósito?
Mirando la revisión, estoy seguro de que tomó una mala decisión.
Considere usted mismo: https://casino.guru/betstro-casino-review
De todos modos, ¿qué pasó exactamente? ¿Se ha retrasado su pago? ¿Estás verificado?
Hola, me registré en Betstro y pude ganar un total de 2500 €.
Ayer subí los documentos KYC y ahora estoy esperando la verificación. El soporte ya ha confirmado la recepción de los documentos.
Enviaré una actualización sobre cómo funciona el KYC y el proceso de retiro.
Pascal107
KYC se completó después de un día. Se ha solicitado el primer pago de 1000 € y ahora está a la espera de ser procesado.
Hola y felicidades por tu victoria. Gracias por tu información, seguramente será apreciada por otros jugadores.
¿A qué juegos sueles jugar allí? ¿Utilizas algún tipo de bonificación también?
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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