Tema general sobre Cadoola Casino (página 2)

I still have no news.

Ancora io non ho notizie.

Oye, ¿sabes también por qué ocurrió este problema, que el casino no quiere darte dinero? ¿Ya tienes una cuenta verificada? ¿Jugaste con o sin el bono?

Descríbeme la situación un poco más para tener una idea de por qué ocurrió esta situación e intentaremos ayudar.

Account verified upon first login, then used without problems for a month, played and withdrew money without bonus. Then my account was blocked

Account verificato al primo accesso, poi giovato senza problemi per un mese, ho giocato e ritirato soldi senza bonus. Poi mi e stato bloccato l'account

¿Alguna razón para eso? 🤔 Quiero decir, ¿alguna vez el casino te ha dicho algo?

No reason.. when I withdrew 500 euros (after having played many many more) my account was blocked and then I was sent to cadoola kyc support. Where they asked for unthinkable documents such as bills made out to me

Nessun motivo .. al momento di prelevare 500 euro (dopo averne giocati molti molti di più) mi e stato bloccato l'account e poi sono stato mandato a cadoola kyc supporto. Dove hanno chiesto documenti impensabile tipo bollette intestate a me

No creo que sean documentos inimaginables, pero sí bastante comunes. Por ejemplo, ¿cuáles fueron los que no supiste entregar al casino?

Sin embargo, vi que ya había presentado una queja en el pasado contra este casino, que se cerró por considerarla injustificada porque violó los Términos y condiciones del casino en el contexto del uso de un método de depósito de terceros. Supongo que esa fue la razón por la que el casino cerró su cuenta, ¿verdad?

Pésima atención al cliente, cuidado con los pagos. No pagan. 2024. febrero 🙁

¿Necesitas ayuda, tal vez? ¿Aún tienes un saldo activo que no pudiste retirar?

Yes, I still haven't succeeded, where should I contact?

Și, io ancora non sono riuscito, dove devo contattare?

No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents

Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti

La mayoría de los casinos prohíben el uso de la tarjeta de un tercero para depositar, incluso si se trata de una cuenta conjunta, lo que normalmente resulta en el cierre de la cuenta y la pérdida de las ganancias.

Not true, I use my wife's card for both withdrawals and deposits, added together with my cards, on most sites in Italy without any problems. I also made important winnings and there were no problems with the withdrawal divided a little on one card and a little on another card

Non vero, utilizzo la carta di mia moglie sia per prelievi che depositi, aggiunta insieme alle mie carte, sulla maggior parte dei siti in Italia senza nessun problema. Ho fatto anche vincite importanti e non ci sono stati problemi sul prelievo diviso un po' su una carta un po' su un altran carta

Esas son buenas noticias. En el Reino Unido y en todos los casinos que he utilizado, estipulan en sus términos y condiciones que todos los depósitos deben realizarse únicamente a nombre del titular de la tarjeta registrada. La gente a lo largo del tiempo ha tenido problemas con ese tema. Así que buena suerte para conseguir tu dinero.

Me registré en Cadoola bajo un streamer, lo contacté. Y él me ayudó, habló con el gerente y así conseguí mi dinero. Fue un caso difícil.

Hola. Desafortunadamente, como nuestro equipo de quejas ya le había informado en su queja 👈, hemos recibido evidencia clara del casino de que ha utilizado un método de depósito de terceros que va estrictamente en contra de los términos del casino. En realidad es bastante común en los casinos online, aunque puede haber algunas excepciones, como has dicho aquí 👈. Por lo tanto, siempre es mejor leer los términos de cada casino antes de realizar un depósito, para evitar este tipo de problemas.

Hola y felicidades por resolver ese caso. ¿Cuál fue realmente la razón por la que no querían pagar su dinero desde el principio, si se me permite preguntar?

They shouldn't even make you top up with someone else's card then, because they were good at taking the money, but not at giving it back. Here's the scam, everyone is good at taking money. Very negative review for my part.

Non dovrebbero nemmeno farti fare la ricarica con la carta di qualcun altro allora, perché sono stati bravi a prendere i soldi, ma a darli indietro no. Ecco la fregatura quale è, a prendere soldi sono bravi tutti. Da parte mia recensione negativissima.

Definitivamente puedo entender si tienes sentimientos negativos al respecto y tu reseña es bastante mala. Sin embargo, como se dijo, siempre debe utilizar su información, documentos y método de pago escritos a su nombre para evitar problemas similares. En la mayoría de los casinos estas cosas están prohibidas y se deben aprender lecciones para el futuro. Espero que esta haya sido una lección esclarecedora. 😕

Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...

Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...