Oye, una pequeña actualización sobre eso. Envié el documento del pasaporte al notario y pregunté sobre su tramitación en el chat de atención al cliente. De repente apareció el Vip Manager en el chat y dijo que aceleraría las cosas. Al día siguiente, aceptaron el documento, pero nuevamente me pidieron nuevos documentos, esta vez un certificado de salario, que entregué inmediatamente. El proceso tardó unos 4 días, porque de por medio había un fin de semana y Semana Santa. ¡Le pedí ayuda al administrador VIP y finalmente conseguí confirmar mi cuenta! Mi solicitud de retiro fue rechazada y casi me frustré, pero después de encontrar los métodos de pago en aproximadamente un día, hice con éxito el primer retiro a mi cuenta. Aquí también pedí ayuda al Vip Manager. Ahora he recibido tres retiros exitosos en dos días y ahora hay tres retiros en espera. No he recibido el retiro a las pocas horas, como prometí.
Hey, a little update on that. I sent the document from the passport to the notary and asked about its processing in the chat customer service. Suddenly the Vip Manager appeared in the chat and said he would speed things up. The next day, the document was accepted, but again I was asked for new documents - this time a salary certificate, which I provided immediately. It took about 4 days to process, because there was a weekend and Easter in between. I asked the VIP manager for help and finally got my account confirmed! My withdrawal request was rejected, and I almost got frustrated, but after finding the payment methods in about a day, I successfully made the first withdrawal to my account. Here too I asked the Vip Manager for help. Now I have received three successful withdrawals within two days and now there are three withdrawals waiting. I have not received the withdrawal within a few hours, as promised.
Hei, vähän päivitystä asiasta. Toimitin notaarin dokumentin passista ja chatin asiakaspalvelussa kyselin sen käsittelyn perään. Yhtäkkiä chattiin ilmestyi Vip Manager, joka sanoi vauhdittavansa asiaa. Seuraavana päivänä dokumentti hyväksyttiin, mutta jälleen minulta pyydettiin uusia dokumentteja - tällä kertaa palkkatodistusta, jonka toimitin heti. Käsittelyyn meni ehkä noin 4 päivää, koska välissä oli viikonloppu ja pääsiäinen. Pyysin VIP managerilta apua ja vihdoin sainkin tilini vahvistuksen! Kotiutuspyyntöni hylättiin, jolloin olin vähällä turhautua, mutta maksutapojen löydyttyä noin päivässä sain ensimmäisen noston onnistuneesti tililleni. Tässäkin pyysin apua Vip Managerilta. Nyt olen saanut kolme onnistunutta nostoa kahden vuorokauden sisään ja nyt on kolme nostoa odottamassa. Kotiutusta en ole saanut muutamassa tunnissa, kuten luvattu.
Traducción automática:
