Tema general sobre iWild Casino (página 17)

Lamentablemente, nuestro equipo de reclamaciones no puede intervenir en los casos antes de que transcurra el plazo de 14 días para decirle la verdad. Por eso, realmente espero que le paguen antes de ese plazo.

Puedo entender que debe ser frustrante, pero tenemos las manos atadas. Espero que puedas comprenderlo.

¿El casino ha sugerido que oficialmente se encuentran en una situación de retraso? Por otro lado, podría ser que solo procesen pagos unos pocos días a la semana. Es más habitual de lo que uno podría pensar...

En realidad no, eligieron procesar solo uno de los tres, y las comunicaciones cuando hablo en el chat en vivo es que se pagará pronto y otras tonterías.

Sí, muchas veces el chat en vivo no sabe qué está pasando con los retiros, ¿sabes? Por eso la mejor manera de comunicarse es por correo electrónico.

Pero no importa, ¿cómo va tu retiro ahora, por favor? ¿Alguna novedad?

Hola GURU DEL CASINO.

Soy un miembro relativamente nuevo y me gustaría agradecerle de antemano por su trabajo apoyando a los jugadores.

Quiero expresar mi tristeza con este casino porque cerraron mi cuenta, alegando múltiples cuentas, completamente verificadas, con 2 depósitos realizados, en el cual en el 2do depósito obtuve más de 400€ en ganancias. Intenté hacer un retiro, que estuvo pendiente durante 4 días hábiles. El 5to día, cuando intenté iniciar sesión, me apareció un mensaje rojo que decía que mi cuenta había sido cerrada por decisión de la administración. Vivo en Portugal, un país pequeño con muchas áreas rurales, por lo que no es mi culpa que el operador proporcione la misma IP a varios usuarios. He sido un jugador legítimo durante varios años y nunca he tenido este tipo de problema. Me gustaría presentar una queja, pero por lo que he investigado, wild casino pertenece al grupo "ALTACORE", en el que también tengo una cuenta en otro casino del mismo grupo, con más de 5000 mil euros. Tengo miedo de que me confisquen todo.

Atentamente.

Hola.

Bienvenidos, siempre es agradable ver caras nuevas por aquí, pero supongo que el motivo debería ser más agradable. 🙂

Centrémonos en la situación en la que te encuentras para que podamos encontrar una salida.

En primer lugar, la regla de oro dice que solo hay una cuenta personal en un casino, lo que significa que las cuentas dentro de todo el grupo de casinos ciertamente no contarán. En Casino Guru no creemos que la coincidencia de IP sea prueba suficiente para anular las ganancias. Se supone que es solo una pieza del rompecabezas.

Entonces, lo más importante que me gustaría saber es qué más encontró la gerencia del casino. Vi que usted presentó una queja en el pasado y, si cree que el casino fue bastante rápido con la decisión, le recomendaría que presente otra.

¿Qué opinas acerca de presentar otra queja ante nosotros?

Hola querida Radka,

Sinceramente, ni siquiera sé por qué bloquearon mi cuenta. Simplemente me enviaron un correo electrónico informándome de lo sucedido, en el que me acusaban de tener varias cuentas. Algo que es completamente falso. Siempre que empiezo un viaje, sin importar el casino que sea, mi primer paso es revisar mi cuenta antes de depositar. En i wild casino, no fue diferente. La primera vez que deposité (con una cuenta completamente verificada) hice un depósito de 20 € pero terminé perdiendo todo. La segunda vez que deposité 20 € obtuve más de 400 €. Intenté retirar 40 € y ahí empezó todo. El casino no aceptó mis ganancias, confiscó todo mi saldo y luego cerró mi cuenta. Tengo pruebas de todo e incluso puedo compartirlas con ustedes por correo electrónico, pero no voy a presentar una queja, al menos no todavía. Solo me gustaría que estuvieran más atentos a este tipo de casinos, porque fue la calificación tan positiva que le dieron lo que me llamó la atención sobre I WILD CASINO.

Atentamente,

Romarico Silva.

Lamentablemente, si no presenta una queja, no podremos hacer nada aquí.

Es necesario investigar toda la situación para que podamos saber qué ha sucedido y ver si hay alguna posibilidad de solucionarlo.

¿Puedo preguntar por qué no desea presentar una queja?

Es un enfoque interesante el que tienes aquí, pero realmente no lo puedo entender, para decirte la verdad.🤷‍♀️

Como podéis observar, y por increíble que parezca, el casino me está animando a volver a la plataforma.

Me hace reír.

IWild, al igual que todos los casinos de Altaxore NV, son estafadores sin ética y deberían ser abandonados en el basurero de los casinos basura. En mi humilde opinión, por supuesto. 😁

Así que, por favor mantennos informados sobre cómo va todo, y si deseas nuestra ayuda, estaremos aquí.

Querida Romi, espero que estés bien.

Como esperaba, lamentablemente el casino ignoró por completo mis correos electrónicos y mis intentos de comunicarme por el chat.

Procederé con una queja.

No se preocupe; nuestro equipo de quejas seguramente lo revisará cuando esté listo para enviarlo.

Avísame si todo va bien con el envío.

Me gustaría saber más sobre el casino iWild. Es propiedad de la misma empresa que el casino Snatch. Tuve problemas con el casino Snatch anteriormente durante el proceso de retiro.

Me piden documentos de mi cuenta bancaria que ningún otro casino me ha pedido.

¿Alguien tiene experiencia? ¿Qué tipo de documentos requiere iWild?

Ya no juego en Snatch Casino porque creo que sus prácticas son inapropiadas.

Hola, qué curioso que preguntes hoy. Acabo de ver una publicación sobre la propiedad del Casino Snach.

Quizás te interese: la publicación está aquí 👈. Veamos qué opinan mis colegas.

Querida Romi,

Espero que te encuentres bien.

Presenté mi queja hoy. Si pudieras revisarla, te lo agradecería.

Atentamente,

Romarico silva

Puedo ver que está listo para ser revisado por nuestro equipo.

Por favor espere la información sobre lo que debe hacerse a continuación.

Los mejores bonos de inicio solo en iWildcasino, una jugabilidad fantástica, experiencias inolvidables. Lo recomiendo.