Hola, ¿puedo saber por qué no te pagaron el dinero? ¿El casino le dijo algún motivo? No aprendí mucho de lo que escribiste, ¿podrías contarme más, por favor?
Tienes razón. La recomendación de Guru es, en el mejor de los casos, dudosa y parece que se basa en las comisiones de los afiliados.
Los términos y condiciones de bonificación son incompletos y la regla 5x ha estafado a innumerables personas.
El retiro máximo es de 400 euros si logras que paguen.
Todos los casinos de Altacore estafan a sus clientes y todos obtienen una buena calificación en Guru.
Pero Guru tiene que poner comida en la mesa incluso si los jugadores son estafados.
No sé si nos entendemos, me gustaría que me contaras más sobre lo que pasó y básicamente no escribiste nada. ¿Tiene una cuenta de casino verificada?
Sin embargo, según su denuncia , vi lo siguiente: "Fue retenido una y otra vez hasta que se perdió todo". ¿Quieres decir que al final perdiste el dinero?
Tienes razón. La recomendación de Guru es, en el mejor de los casos, dudosa y parece que se basa en las comisiones de los afiliados.
Los términos y condiciones de bonificación son incompletos y la regla 5x ha estafado a innumerables personas.
El retiro máximo es de 400 euros si logras que paguen.
Todos los casinos de Altacore estafan a sus clientes y todos obtienen una buena calificación en Guru.
Pero Guru tiene que poner comida en la mesa incluso si los jugadores son estafados.
You are right. Guru’s recommendation is dubious at best and seems like it is based on affiliate commissions.
Bonus T&Cs are sketchy and 5x rule has ripped off countless people.
Max withdrawal is 400 Euros if you can even get them to pay.
All Altacore casinos scam their customers and they all get a good rating on Guru.
But Guru has to put food on the table even if players get scammed
No creo que haya ninguna razón para dar una buena calificación a ciertos casinos. Si menciona que considera que los Términos y condiciones son inaceptables y que hay muchas cosas mal en este casino, ¿cómo es posible que haya jugado allí cuando sabía todo esto? Si no te gusta, lo mejor es no jugar en ese casino. Además, si acabas de perder tu dinero allí sin ningún problema, te decepcionaré, pero los casinos siempre tienen una ventaja sobre el jugador, lo cual creo que sabes todo el tiempo. Y por eso la mayoría de las veces los jugadores pierden su dinero aquí.
Entonces, si dices que nuestras calificaciones son malas solo porque perdiste en algún lugar, es solo una opinión personal, que no se basa en ningún hecho, en la que el casino cometió un error.
Si me equivoco, tienes la opción de presentar una queja siempre que creas que el casino es injusto contigo.
Hola Jaro,
Usted afirma:
"Si mencionas que consideras que los Términos y condiciones son inaceptables y que hay muchas cosas mal en este casino, ¿cómo es posible que hayas jugado allí cuando sabías todo esto?"
Bien, veamos. ¿Podría ser que Casino Guru los haya recomendado ampliamente? jajaja
Realmente no sabes cómo va a resultar algo en un casino hasta que intentas sacarles dinero.
"Entonces, si dices que nuestras calificaciones son malas solo porque perdiste en alguna parte, es solo una opinión personal, que no se basa en ningún hecho, en la que el casino cometió un error".
¡De hecho gané con IWild! Sacarles dinero fue la parte difícil. IWild retrasa intencionalmente los pagos para frustrar a las personas con un retiro pendiente con la esperanza de que reviertan y apuesten. Dar una calificación alta a una empresa con falta de ética da lugar a la idea de que Guru califica basándose en incentivos de afiliación en lugar de en la seguridad del cliente.
Sí, suele ocurrir que en los casinos probablemente la mayoría de los problemas surjan sólo cuando los jugadores van a retirar dinero. Sin embargo, según nuestro equipo, no hemos encontrado ningún Términos y Condiciones injustos y cuando hay una posible disputa, el casino siempre intenta resolverla y aún no ha tenido ni una sola queja sin resolver.
En cuanto al hecho de que hayas ganado, me alegro por ti. En ese caso, si tienes problemas para retirar dinero y lleva mucho tiempo, sabes que puedes comunicarte con nosotros. Sin embargo, también les damos a los casinos 14 días para resolver todo el proceso de retiro y, si nada cambia para entonces, nuestro equipo intervendrá. ¿Cuánto tiempo llevas esperando tu dinero?
También le pido que se abstenga de hacer comentarios innecesarios sobre cómo otorgamos calificaciones en función de los incentivos para los afiliados, porque aún no ha demostrado nada que lo indique.
Si aún tienes un problema y tienes dinero en tu cuenta de jugador, tienes la opción, como mencioné, de presentar una queja. Hasta ahora tengo la sensación de que esto es sólo un grito en la oscuridad.
Hola
Estoy empezando a ponerme un poco nervioso, lo describiré desde el principio.
Ayer tomé un bono de casino de 214 PLN con una apuesta de 50x, luego lo entregué, tenía 2000 PLN en mi cuenta, pero sabía que solo podía retirar 1070 PLN, así que está bien, me quitaron 930 PLN, la cantidad Quedaban por retirar 1.070 PLN, pero decidí seguir jugando, no me importaba si perdía o ganaba. , pude retirarlos porque estaban en el "saldo real", pero seguí jugando y gané un total de 5.100 PLN. Añadiré que en el saldo real el departamento financiero cometió un error, porque lo trataron como una apuesta y se llevaron 4.030 PLN, que, como añadiré una vez más, no era dinero de bonificación, sino el "saldo real". Una vez tomaron un excedente de 930 PLN de 2.000 PLN a 1.070 PLN y luego, cuando gané 5.000 de este "saldo real", volvieron a tomar 4.000 PLN.
¿Entonces después de apostar el bono solo puedo perder?
¿Qué pasa si tomo 20 PLN del bono por monedas y lo entrego para retirarlo? Tendría un máximo de 100 PLN
y el pago mínimo es de 250 PLN
no hay lógica aquí
Hola. ¿Quizás has intentado confrontar el apoyo del casino? Por lo general, cuando juegas con el bono y terminas de apostar ese bono, debes retirar las ganancias, hasta donde yo sé. Así que deberías solicitar el retiro de esos 1.070 PLN y sólo entonces deberías seguir jugando. De lo contrario, todavía se considerarán ganancias del bono.
¿Tenías algún otro saldo de dinero real en tu cuenta o solo las ganancias de ese bono?🤔
cuando tomaron 930 PLN, me aseguré de que los fondos estuvieran en el saldo real y eran 1.070 PLN, así que comencé a jugar. Según mi descripción, después de descargar PLN 930, parece que los fondos solo se pueden retirar, es decir, deben enviarse desde la máquina y no transferirse al saldo real... Me comuniqué con soporte pero no recibí respuesta, así que solo puedo perder. 1070? ¿a pesar de que los fondos eran para saldo real? Esto suena como una estafa. ¿Qué pasa si soy un usuario que deposita solo en criptomonedas y recibí 20 PLN por monedas, el máximo que podía retirar era hasta 100 PLN y los retiros disponibles en el casino en criptomonedas van desde 250 PLN? él no podrá hacer nada al respecto
¿Qué pasa si pierdo mi 1070? ¿El casino me reembolsará nuevamente? la respuesta es no e incluso me alegraré de haber decidido intentar jugarlo. El gurú del casino recomienda encarecidamente iwild. Pero su comportamiento es muy sospechoso... debería aparecer un mensaje diciendo que sólo puedo retirar fondos y no pasó nada y no hubo información al respecto, no está claramente escrito en las regulaciones o soy un jugador de Polonia, el sitio web es en polaco, pero la traducción de estas normas no es correcta
Hola,
Gracias por tu descripción general. Sin embargo, no puedo decir que entiendo tu descripción.
Por lo tanto, en mi opinión, sería mejor preguntar al casino y esperar su respuesta. Luego podemos intentar centrarnos en la explicación oficial y luego compararla con los términos y nuestros estándares justos.
Lamentablemente, en algunos casinos, los términos en inglés van antes que otras versiones traducidas, por lo que es fundamental dirigirse al casino cada vez que necesite una consulta.
Me encantaría ayudarte, pero por tu descripción y probablemente debido a una traducción bastante pobre, no entiendo qué te pasó.
¿Quizás podrías intentar reconstruirlo de nuevo? También preferiría el punto de vista del casino, por si acaso.
Gracias.
Bien, describiré la situación desde el principio:
Recibí 214 PLN por monedas del casino y tuve que apostarlo 50 veces. Logré hacerlo y terminé de apostar con alrededor de 2000 PLN.
Apareció un mensaje que decía que la cantidad máxima que podía recibir después de apostar era x5, lo que me dejó con 1070 PLN en mi cuenta. (No decía que solo podía retirar, incluso decía que había completado la apuesta y que el 1070 era MÍO).
Fui al perfil de mi cuenta para comprobar si este dinero estaba en el "saldo real" y así era. Después de pensarlo un poco, decidí seguir jugando porque, en principio, no era una cantidad satisfactoria.
De estos 1070 PLN, gané 5100 PLN, y finalmente decidí pagar porque ya me habían deducido 930 PLN. Así que hice tres retiros de 1700 PLN cada uno (equivalente a 3x400 euros).
Por la mañana recibí un correo electrónico diciendo que la cantidad que podía retirar era sólo 1070 PLN, lo cual es una tontería que no sé a quién se le ocurrió. ¿Por qué no apareció ninguna información después de completar la apuesta de que no podía seguir jugando?
¿Qué pasa si pierdo los 1070 PLN? ¿El casino me reembolsará el dinero? Por supuesto que no.
¿Es esta una práctica justa? ¿Considerando que el dinero que aposté sólo se puede perder? ¿Es justo que no aparezca información que indique que puedo retirar el dinero?
La honestidad no se puede llamar la práctica de no avisarme que sólo puedo perder el dinero.
También escribí al servicio de atención al cliente antes preguntando si podía jugar con el bono después de apostar, y recibí una respuesta que, por supuesto, podía. Pero no recibí ningún mensaje que dijera que sólo podía perder porque si gano, todavía tomarán los fondos que están en el "depósito real".
¿Qué pasa si soy un jugador de casino que sólo deposita mediante criptomonedas? Luego recibiría 20 PLN por monedas de casino y para retirar tendría 100 PLN, pero el retiro mínimo por criptomoneda es de 250 PLN.
Tampoco entiendo cómo se puede recomendar tal comportamiento. Soy un jugador que lleva 10 años jugando. Nunca me había sentido tan engañado por un casino recomendado por Guru Casino. Nunca he presentado ninguna queja.
También sabemos muy bien que probablemente soy uno de los pocos que ha experimentado este tipo de fraude y veo situaciones similares en casos resueltos por iWild.
Ahora dígame, ¿cuántas personas han pasado por lo mismo que yo, pero por cantidades inferiores a 4030 PLN, y ni siquiera lo han mencionado?
Recomiendas este casino como:
1.Honestidad con una calificación alta de 8,7/10
2.Lo recomiendas porque está en polaco.
3. Toleras las manipulaciones de bonificación
4.Esta no es la primera situación de este tipo; Es un problema recurrente, a juzgar por los casos cerrados, y todavía se permiten prácticas deshonestas.
5.Tengo la impresión de que no has verificado completamente las reglas de funcionamiento de este casino.
Gracias por explicarnos el problema. He visto que has presentado una queja aquí con nuestro equipo y estoy seguro de que harán todo lo posible para resolverla.
Mientras tanto, este artículo podría ayudarle a comprender mejor cómo revisamos los casinos en línea y qué incluimos en el índice de seguridad.
Espero una resolución rápida en su caso. Si tiene alguna actualización del casino, asegúrese de informarnos, por favor.
Hola, lo siento, ¿se trata simplemente de no poder ganar en el casino? La verdad es que el casino siempre tiene ventaja sobre el jugador que tarde o temprano perderá su dinero, por lo que debe ser una fuente de entretenimiento ocasional y los jugadores sólo deben gastar tanto como estén dispuestos y puedan permitírselo. No iría a ningún extremo y no con la visión de ganar algo de dinero aquí. Asi que, que de ti ? 😕
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