Hola,
Realmente espero que alguien pueda ayudarme.
Perdí exactamente 29.773 euros en Justbitcasino durante las últimas cuatro semanas. Sé que donde juegas puedes perder tu dinero. Cuando me enteré de que Justbit.io no puede aceptar jugadores de los Países Bajos, les pedí que me compensaran de algún modo por mis pérdidas porque me habían aceptado como jugador sin KYC ni nada parecido. Hice un retiro de aproximadamente 4000 euros y solo me pidieron mi IBAN. Les pedí que me devolvieran 2/3 de mis pérdidas, lo cual me pareció justo. Me respondieron que analizarían mi solicitud y me responderían en mayo. Ya es el día 12 y no he recibido ningún mensaje de su parte. Mientras tanto, cerraron mi cuenta inmediatamente cuando hice esa solicitud.
Tras mi solicitud, dos días después me descontaron 1500 € de mi cuenta bancaria, que figuran como depósito en mi referencia. Les pregunté cómo era posible, porque no había realizado ningún depósito y habían cerrado mi cuenta, por lo que no era posible depositar ni iniciar sesión. Al igual que con mi primera solicitud, me dijeron que esperara una respuesta y, hasta el día de hoy, todavía sigo esperando. Ya ni siquiera me responden.
Los 29.773€ duelen mucho, pero los 1500€ quizás más porque eso es un robo. Yo nunca di permiso para eso. Lo único que se me ocurre es que hice un ingreso cuando mi cuenta estaba funcionando y que el ingreso no se realizó y a los pocos días sí se realizó pero mi cuenta fue cerrada.
¿Alguien puede ayudarme por favor? Traté de hablar con un abogado en Costa Rica (justbit.io es de Skygrow group Limitada de Costa Rica) pero el primero me pidió $20.000 y el segundo $15.000 para hacerse cargo de mi caso. Estoy considerando utilizar uno de los dos solo para dejarles claro algo.
Me siento realmente mal en este momento.
Por favor ayuda.
Gracias
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