Hmm, según lo que vi en el primer correo electrónico, escribieron eso sobre la base de que todo está de acuerdo con la autoridad de licencias. No sé si ha cambiado algo por lo que no puedes jugar allí, pero probablemente eso sería lo primero que me vendría a la mente. Lamentablemente, si el casino te ha pagado y no tienes nada en tu cuenta, pueden cerrar tu cuenta sin dar una razón. Como jugador, también me gustaría saber por qué sucedió esto, pero la verdad es que no tienen por qué decírtelo, aunque sea una pena. Si te gustó el casino y jugaste aquí, si pudiera intentar averiguar si, por ejemplo, tu país se ha vuelto restringido o similar. Y quizás no haya nada concreto detrás, el casino simplemente eligió que no quiere tenerla como cliente.
De cualquier manera, es triste. 😕
Hmm, according to what I saw in the first e-mail, they wrote that on the basis of everything being in accordance with the license authority. I don't know if something has changed why you can't play there, but that would probably be the first thing that came to my mind. Unfortunately, if the casino has paid you and you have nothing on your account, they can close your account without giving a reason. As a player, I would also like to know why this happened, but the truth is that they don't have to tell you, even if it's a shame. If you liked the casino and played here, if I could try to find out if, for example, your country has become restricted or similar. And maybe there's nothing concrete behind it, the casino just chose that it doesn't want to have her as a customer.
Either way, it's sad. 😕
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